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已经购买套餐了,请问怎么找回历史文件

共 10 个关于如何找回历史文件的回复 最后回复于 2018-11-20 20:03

评论

直达楼层

韭菜盒子西兰花 产品答疑师 发表于 2018-12-3 20:24 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我们在官网的常见问题中已经介绍了找回历史文件的操作流程,您可以进行参考。https://yunpan.360.cn/index/help/点击查看第三项“如何找回历史文件”
360fans_q8Yrz4 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 04:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我在2014年轻左右存入文件,麻烦帮忙找回来,谢谢!
360fans_q8Yrz4 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 04:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
那时候不要钱存储资料的,所以就存了大量的资料,麻烦找回来。
流云少女 您好,后台查询您已开通安全云盘套餐,您可以点击历史文件列表勾选文件后操作找回文件。 
2018-12-20 20:00回复
女娲v神女 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 09:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
之前用的手机坏了,想找回历史文件
女娲v神女 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 09:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
请问到哪里找回?
360fans_HakzXb LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 09:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
请问在哪里找回相片
流云少女 您好,历史文件找回有一定出错几率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。 
2018-12-20 20:02回复
女娲v神女 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 10:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
上个月手机坏了,想在360云盘上找回历史备份文件,可登录云盘怎幺也不到历史文件,请问该怎么找回?
女娲v神女 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 10:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
坏的手机是360手机,现在用新买的手机登录360云盘
女娲v神女 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 10:37 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
很急,请帮忙找回历史文件 谢谢!
女娲v神女 LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 10:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
现在登录云盘只能看到现在用的新手机文件,看不到旧手机的历史文件,该:怎么办?
韭菜盒子西兰花 您好,跟进您当前登录账户查看,该账户并无使用原360云盘的相关信息。请问您具体要找回的是什么资料么? 
2018-12-5 11:03回复
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