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本帖最后由 开心小青蛙 于 2020-5-20 10:14 编辑

360号码申诉平台改版了,如果您想取消号码标记,可以直接在 http://haomashensu.360.cn/  提交哦

如果您的号码属于公司,请您选择企业申诉;反之请您选择个人号码

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1.个人号码申诉:个人号码申诉分为手机号码和座机号码,如果是座机号则需要输入一个手机号(用于接收验证码)

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正确填写申诉号码及验证码后,系统会弹出提示弹窗如下图所示直接点击取消显示即可一般会在两个工作日内处理,请您耐心等待呦~

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温馨提示:如果您输入手机号之后出现下面的的提示,请检查一下您的电话号码是否填写正确

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2.企业号码申诉:进入企业号码申诉的界面您可以看到4个图标按钮,您可以根据企业需求开通、修改或关闭企业名片(俗称商家秀)

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对于8位数的企业短号,需要提供下营业执照、号码归属证明和需要取消标记的号码,发送邮件至 kefu@360.cn  

处理完后可以在360搜索查询您的号码是否有标记/商家秀

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如果出现以下情况就表明您的查询的手机号并没有在360平台被标记哦~~   

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如有疑问,可以拨打 4006693600 或者邮件咨询 kefu@360.cn

如果您不确定号码是否为360平台标记,可以在 码号服务推进 查询各个平台的标记情况并进行申诉
如下图所示

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共 105 个关于【教程】号码被标记了?看这里!自助申诉仅需1分钟的回复 最后回复于 2020-5-23 16:46

评论

直达楼层

360fans_gJrdcr LV2.下士 发表于 2020-4-29 11:58 | 显示全部楼层 | 私信
我的两个私人号码15081751871,16632326919,被人恶意标记成骚扰电话了,分别被标记超过一百多次和两百多次,我总共都没打过这么多次电话,166号码是联通的,已经在信通院网站申请撤销标记,后来又发送给kefu@360.cn邮件说明情况,还提供了通话详单记录,166号码我就只给5个人打过电话,被恶意标记了213次。最后的处理结果是清除失败,3个月不能重复申诉,但是这么明显被人恶意标记,能不能给处理一下。
来自YAL-AL00(360社区3.5.5版)
360fans_gJrdcr 回复开心小青蛙:谢谢帮忙啊,开心的小青蛙 
2020-4-29 15:03回复
开心小青蛙 您好,您的号码标记已经取消了 
2020-4-29 14:23回复
360fans_gJrdcr @开心小青蛙 帮我处理下,可以不 
2020-4-29 12:27回复
未来闫 LV4.上士 发表于 2020-4-30 09:05 | 显示全部楼层 | 私信
16510770692 此号码是我的个人号码被错误标记成了骚扰电话,麻烦取消下谢谢!
开心小青蛙 回复未来闫:已处理 
2020-5-6 15:15回复
未来闫 回复开心小青蛙:接不到你们平台的短信16510770692 ,请帮我取消下可以吗 
2020-5-4 17:10回复
开心小青蛙 您可以在号码申诉平台取消 http://haomashensu.360.cn/ 感谢您的反馈 
2020-4-30 13:43回复
360fans_daJhZi LV2.下士 发表于 2020-4-30 10:10 | 显示全部楼层 | 私信
16257492214 此号码被360标记为14广告推销 帮忙清楚一下 谢谢
360fans_daJhZi 回复360fans_daJhZi:我这收不到短息啊 如何处理 
2020-5-5 17:06回复
360fans_daJhZi 回复开心小青蛙:好的 
2020-5-5 17:05回复
开心小青蛙 您可以在号码申诉平台取消 http://haomashensu.360.cn/ 感谢您的反馈 
2020-4-30 13:43回复
360fans3211929280 LV1.上等兵 发表于 2020-4-30 14:28 | 显示全部楼层 | 私信
楼主,你好,我的号码从前天开始打不通电话了,然后被朋友告知被人标记成骚扰电话了,号码是199 6712 4443,影响了工作生活,楼主,能帮忙处理下吗?谢谢
来自YAL-AL00(360社区3.5.5版)
开心小青蛙 您好,经核实,您的号码在360平台并没有标记,您可以提供下有号码标记的截图,我们帮您分析下 
2020-4-30 18:44回复
360fans3211929280 在网站上申诉过了,能不能给处理下呀,@开心小青蛙 
2020-4-30 16:33回复
360fans_daJhZi LV2.下士 发表于 2020-5-7 13:22 | 显示全部楼层 | 私信
你好 我的个人电话16257492214 无法开通接收短信服务,自己申诉不了 能帮我处理一下么?
360fans_daJhZi 回复开心小青蛙:好的 谢谢 
2020-5-7 15:10回复
开心小青蛙 已取消,后续可以切换个浏览器试试 
2020-5-7 14:41回复
360fans_pjpORn LV2.下士 发表于 2020-5-17 14:18 | 显示全部楼层 | 私信
我 18870247907的号码 4月份被恶意标记了,现在5月份有被别人 标记成骚扰电话了,能不能帮忙处理一下,3个月的时间 严重影响了我的工作和生活。。
360fans_pjpORn 回复开心小青蛙:贵公司这么大,竟然连一个号码都不能解除标记? 
2020-5-25 16:14回复
360fans_pjpORn 回复开心小青蛙:被人恶意标记我也要无动于衷嘛,上个月就被人骚扰标记了,这个月又被人恶意搞了,三个月时间太长了,不是一天两天,麻烦尽快取消,现在打电话出去都没人接了,损失你们赔偿? 弄这个标记系统 
2020-5-21 13:39回复
开心小青蛙 您好,3个月内只能处理一次号码标记申诉哦 
2020-5-18 14:28回复
开心小青蛙 产品答疑师 楼主 发表于 2019-8-22 15:42 | 显示全部楼层 | 私信
亲们,为了您的号码安全,请勿在评论中留下您的号码,如您的号码有标记,可以在号码申诉平台自行操作取消  http://haomashensu.360.cn/
也可以在 http://www.opene164.org.cn/Num_Sys/other/introduce/markquery.html  查询各个平台的标记情况并进行申诉
360fans_PKs8CY LV1.上等兵 发表于 2019-9-2 11:33 | 显示全部楼层 | 私信
企业号码为8位数的,为啥申请360号码标记申请会出现请输入正确的号码,根本申请不了
开心小青蛙 回复360fans_PKs8CY:您好,请您提供下营业执照、号码归属证明和需要取消标记的号码,发送邮件至 kefu@360.cn 
2019-9-26 17:35回复
360fans_PKs8CY 回复开心小青蛙:95235400 
2019-9-26 17:14回复
开心小青蛙 您好,请提供下号码 
2019-9-2 15:14回复
547545801 LV1.上等兵 发表于 2019-9-6 14:24 | 显示全部楼层 | 私信
手机号码收不到验证码 怎么处理取消标记
孑然长欢 回复开心小青蛙:这个号码自动语音发个短信和链接就会挂断 没啥用哦 
2019-9-24 08:34回复
孑然长欢 回复开心小青蛙:这个号码只会下发链接,没办法解决问题,需要人工。人工途径在哪? 
2019-9-7 14:06回复
开心小青蛙 您好,可以拨打电话 010-89180702 申诉 
2019-9-6 15:43回复
未来闫 LV4.上士 发表于 2019-9-7 11:26 | 显示全部楼层 | 私信
13618461547此号码是我的私人电话 请取消号码标记信息谢谢
开心小青蛙 您好,您可以在号码申诉平台查看或取消 http://haomashensu.360.cn/ 拨打电话 010-89180702 申诉 感谢您的反馈 
2019-9-9 15:29回复
未来闫 LV4.上士 发表于 2019-9-19 22:11 | 显示全部楼层 | 私信
057589308088此号码我在你们网页查询不到标记 但是实际打电话确实是有标记的 也是360平台 请帮我取消谢谢
开心小青蛙 经核实,您的号码在360平台并没有标记,您可以在 http://www.opene164.org.cn/Num_Sys/other/introduce/markquery.html 查询各个平台的标记情况并进行申诉,感谢您的反馈,祝您生活愉快 
2019-9-24 10:59回复
star骏 LV2.下士 发表于 2019-9-25 18:54 | 显示全部楼层 | 私信
我有一个96的企业号码需要申诉,但是需要填写正确号码,这样根本申请不了
开心小青蛙 回复jin18775413440:您好,目前 057296286 在360平台上有161人标记为疑似欺诈 
2019-12-30 17:22回复
jin18775413440 回复开心小青蛙:我也接到了,说什么网络在线教育平台,我就挂了,还有人说是买房的,有人说是刷卡机的,有人说对面能说出他家人名字,还有说能听到像自己打过去电话的声音,妥妥的起码骚扰电话,也有可能是诈骗,太恐怖了,能查一下这号码057296286到底干嘛的说恢复就恢复? 
2019-12-30 14:48回复
jin18775413440 回复360fans_O24hYm:我也接到了,说什么网络在线教育平台,我就挂了,还有人说是买房的,有人说是刷卡机的,有人说对面能说出他家人名字,还有说能听到像自己打过去电话的声音,妥妥的起码骚扰电话,也有可能是诈骗,太恐怖了 
2019-12-30 14:45回复
天之罚 垃圾骚扰号码还好意思来申诉 
2019-12-19 11:10回复
KevinLau361 回复开心小青蛙:恢复?这种非法收集个人信息资料,还打骚扰电话的,还给他恢复?你们对得起哪些拉黑这号码大众的信任嘛。 
2019-11-9 09:43回复
还有5条评论,点击加载更多
dongjikun19802 LV2.下士 发表于 2019-9-27 15:09 | 显示全部楼层 | 私信
95号码去标记为什么提交不了呢?
开心小青蛙 您好,请您提供下营业执照、号码归属证明和需要取消标记的号码,发送邮件至 kefu@360.cn 
2019-9-27 15:45回复
360fans_1VpWpD LV2.下士 发表于 2019-9-28 14:03 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我的手机号7月被同行恶意标记为诈骗号码,我再360申诉成功,取消了标记,9月又被标记为诈骗电话,显示几百个人标记,可我连100个电话都没有打出去,现在我3个月内申诉不了第二次,怎么处理了!
360fans_1VpWpD LV2.下士 发表于 2019-9-28 14:05 | 显示全部楼层 | 私信
我的手机号码19年7月份被标记为诈骗号码,已申诉处理,9月份又被人恶意标记,我现在3个月内不能申诉第二次,该怎么处理了
360fans_WLHUAy 亲 后来你怎么解决的? 
2020-2-15 20:03回复
360fans_1VpWpD LV2.下士 发表于 2019-9-28 14:07 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我的号码7月份被标记了,通过360申诉成功,取消了标记,9月初又被人标记了,申诉不了,可以怎么处理,谢谢!
开心小青蛙 您好,号码申诉平台,每3个月只能处理一次 
2019-10-9 14:09回复
头像被屏蔽
360fans_tc3cPZ 禁止发言 发表于 2019-10-6 11:28 | 显示全部楼层 | 私信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
开心小青蛙 删除网页快照可以联系 kefu@360.cn 
2019-10-9 14:10回复
月半小姐咿呀 LV1.上等兵 发表于 2019-10-7 12:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我已经发送邮件了,接下来要怎么操作呢?
开心小青蛙 回复月半小姐咿呀:您看邮件内容呢,上面写的什么啊 
2019-10-9 15:47回复
月半小姐咿呀 回复开心小青蛙:就给我发了一条邮件,有反馈编码,接下来还需要怎么操作呢 
2019-10-9 15:14回复
开心小青蛙 提交后有专员处理,请耐心等待处理结果 
2019-10-9 14:08回复
月半小姐咿呀 LV1.上等兵 发表于 2019-10-7 14:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
已经发送邮件了,还要怎么弄啊  急急急
宫园 LV1.上等兵 发表于 2019-10-9 11:04 | 显示全部楼层 | 私信
号码被标记多次申诉无效
开心小青蛙 提供下号码 
2019-10-9 14:08回复
robin_lee_777 LV2.下士 发表于 2019-10-9 14:30 | 显示全部楼层 | 私信
企业号码已申诉,超过2天没人联系我。电话邮件都没有怎么破?
开心小青蛙 提供下号码,我核实下 
2019-10-9 15:41回复
360fans_531IWg LV1.上等兵 发表于 2019-10-14 21:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的手机被标记了,我也按您说的申诉了,可我提交的时候说我的没有被标记,要升级360卫士,可我的手机没有360手机卫士啊
开心小青蛙 那就不是360平台的标记了,您可以提供下显示标记的截图,我核实下 
2019-10-15 10:53回复
苏柒淋 LV2.下士 发表于 2019-10-21 16:10 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 苏柒淋 于 2019-10-30 10:49 编辑
    我这个手机号又被恶意标记了  请帮忙解决一下
苏柒淋 回复开心小青蛙:麻烦您加我一下 
2019-10-21 16:41回复
开心小青蛙 经核实,您的号码在360平台并没有标记,您可以提供下有号码标记的截图,我们帮您分析下 
2019-10-21 16:33回复
苏柒淋 LV2.下士 发表于 2019-10-21 16:38 | 显示全部楼层 | 私信
@开心小青蛙 在附件  您帮我分析一下
未来闫 LV4.上士 发表于 2019-10-22 17:35 | 显示全部楼层 | 私信
18802085971 这个是我前几天办理的号码,在360申诉提示什么3个月不处理 麻烦核实下
开心小青蛙 需提供开户资料,可以发送邮件至 kefu@360.cn 
2019-10-25 12:35回复
lily.zhang5 LV2.下士 发表于 2019-10-24 15:34 | 显示全部楼层 | 私信
请问我申诉之后都没有收到邮件是什么原因呢?
lily.zhang5 回复开心小青蛙:是的,可是我直到现在还是没有收到邮件,垃圾箱里面也没有 
2019-11-11 15:25回复
开心小青蛙 回复开心小青蛙:您好,您的标记已经处理,您提供的反馈邮箱是lilyzhang5@yeah.net 
2019-10-30 10:30回复
lily.zhang5 回复开心小青蛙:02138959754 
2019-10-29 17:48回复
开心小青蛙 看下垃圾箱有没有,或者提供下号码 
2019-10-25 12:36回复
360fans_jsyUqX LV2.下士 发表于 2019-10-29 11:44 | 显示全部楼层 | 私信
你好,请问互联网虚拟号码如何申请取消标记
开心小青蛙 回复360fans_jsyUqX:提供有缴费证明也行,能证明号码是你的就可以 
2019-10-29 15:56回复
360fans_jsyUqX 回复开心小青蛙:请问互联网虚拟号码没有开户资料怎么处理 
2019-10-29 14:35回复
开心小青蛙 在号码申诉平台取消 http://haomashensu.360.cn/ 
2019-10-29 13:59回复
360fans_MFc2Jf LV1.上等兵 发表于 2019-11-4 15:47 | 显示全部楼层 | 私信
申请取消企业号码骚扰标记时要求输入邮箱地址,提交时总是显示邮箱格式不正确,怎么回事?
开心小青蛙 提供下邮箱地址 
2019-11-4 17:27回复
360fans_MKLYWl LV1.上等兵 发表于 2019-11-4 17:39 | 显示全部楼层 | 私信
我们之前提交了企业申诉,号码是4001688880,但一直没收到回复,麻烦确认下
开心小青蛙 回复360fans_MKLYWl:您可以在 http://dian.360.cn/ 申请 
2019-11-6 18:09回复
360fans_MKLYWl 回复开心小青蛙:能标记正确的信息上去吗 
2019-11-6 17:20回复
开心小青蛙 您好,我们未收到该号码的申诉记录,目前您提供的号码已无标记 
2019-11-6 14:18回复
360fans_jsyUqX LV2.下士 发表于 2019-11-6 11:52 | 显示全部楼层 | 私信
您好,在360搜索查询号码显示是正常没有被标记的状态,但是在码号服务推进组那边显示又是被标记的状态,请问以哪个为准?号码当前是否存在标记要如何知道
开心小青蛙 回复360fans_jsyUqX:您好,本地查看是有标记的,您可以在号码申诉平台查看或取消 http://haomashensu.360.cn/ 感谢您的反馈 
2019-11-7 18:19回复
360fans_jsyUqX 回复开心小青蛙:02160664693 
2019-11-7 09:35回复
开心小青蛙 请提供下号码 
2019-11-6 14:18回复
豆汁不加水、 LV2.下士 发表于 2019-11-7 20:22 | 显示全部楼层 | 私信
去号码标记查询显示:号码开户运营商未接入平台,今日试用查询量已达到上限。
360号码申述显示三个月内不能重复申诉,标记为广告推销,如何处理,明明正常使用
豆汁不加水、 17800275203 
2019-11-7 20:29回复
360fans_Jc4gFP LV1.上等兵 发表于 2019-11-8 14:55 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
17600004056此号码是我的私人电话 请取消号码标记信息谢谢
开心小青蛙 您好,经核实,您的号码在360平台并没有标记,您可以提供下有号码标记的截图,我们帮您分析下 
2019-11-11 14:04回复
Q.Q819718389 LV1.上等兵 发表于 2019-11-12 11:03 | 显示全部楼层 | 私信
02367778041,别人医院的号码标记成我们医院了,怎么处理?
360fans413500174 LV1.上等兵 发表于 2019-11-13 12:15 | 显示全部楼层 | 私信
多谢楼主发贴指点。但我就想问,360对于这些号码标记,有做复核吗?特别是企业的号码,凭什么说标记就标记,但要取消却要那么多手续?当初标记的时候,要向号码所有人求证一下吗?哪怕打个电话证实一下呢?
兔纸_232 LV1.上等兵 发表于 2019-11-15 16:21 | 显示全部楼层 | 私信
做了号码申诉 7个工作日了,未有任何人联系,号码标记也未做清楚
开心小青蛙 请提供下号码,我们核实下 
2019-11-15 17:47回复
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