2个问题，延保和6156出现的问题

1、3月8日天猫购买是没有延保可以选，现在想买，怎么购买，麻烦开通下；
2、版本5156，更新体验少了，未更新前自动打扫没问题，更新后出现一次充电桩失踪，还有一次被卡住，脱困能力比较差，角落能进去出不来，用起来很不顺

我也想问啊，当初说客服说不行

您好，延保问题请咨询天猫售后客服，论坛更多处理技术问题~
第二个问题请您加下我的联系方式，我们希望看下脱困时的视频

延保必须得和机子购买的时候一起买不能补购，这个延保是天猫安排第三方进行保修，不是延长厂家的保修政策，所以不好说。