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升级造成问题无法解决，还要消费者自己承担损失

2018-2-22 14:50 | 复制链接
0 1289
沙发
360fans_uid24860669 VIP认证 超级版主 发表于 2018-2-22 15:30 | 显示全部楼层 | 私信
您的设备已过保还是硬件人为损坏？能否留下一个QQ联系方式呢？
来自360手机N4S(360社区3.3.10版)
360fans_McnDpE LV2.下士 qq:972974864 
2018-2-22 19:37回复
360fans_McnDpE LV2.下士 摄像机是2016年1月买的，平时没怎么用，偶尔用下也没什么问题，今年春节又用起来，从2月11日到19日上午9时一直正常（在外监控），接着在手机上点了升级后长时间停在99%，后显示升级失败，接着就显示摄像机离线。20日回家后联系客服按要求操作始终无法解决。因升级时家里没人，不存在硬件人为损坏， 
2018-2-22 18:53回复
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