【常见问题】索引及固件下载更新方法等

本帖最后由 360_羽木于 2020-4-10 16:20 编辑
一、360摄像机web网页端观看地址
地址：https://my.jia.360.cn/web/index
二、360摄像机固件更新说明
链接：ht tps://bbs.360.cn/thread-15799665-1-1.html
三、<连接问题>摄像机“绑定不上”的常见原因及解决方法
链接：https://bbs.360.cn/thread-14237119-1-1.html

四、<卡录问题>支持TF卡类型/大小以及录制时长表格等
链接：https://bbs.360.cn/thread-14407819-1-1.html
五、<存储卡损坏>如何检测TF卡坏区扩容等问题
链接：https://bbs.360.cn/thread-14237605-1-1.html
六、<报警问题>收不到异动报警推送【小米MIUI 华为EMUI 魅族Flyme VIVO[Funtouch OS] OPPO[ColorOS] 】
注：由于部分手机系统限制，会在杀掉APP推送所需的服务进程，导致收不到动态推送详情点击链接查看
https://bbs.360.cn/thread-14786941-1-1.html

七、<注销账号>注销账号及解绑说明
注：APP里注销账号并不是注销摄像机，如需更换摄像机账号需先“解绑摄像机”
https://bbs.360.cn/thread-14991596-1-1.html
八、<官方Q群>360智能摄像机官方群
https://bbs.360.cn/thread-15293859-1-1.html

以上内容由版主以及360热心粉丝整理提供！360智能摄像机官方群 QQ:632095265

360fans_8aVNBP · 发表于 2017-6-17 18:40

視鏡一直亮綠燈，不能連接網路！

360fans2819844176 · 发表于 2017-9-8 12:10

老是离线，重新插电源又可以连接，可过不了几分钟又离线，怎么回事？

360fans_x1bhF6 · 发表于 2018-2-7 00:09

我的也是经常离线，这样的产品也就360了，家里用了5个品牌的摄像头，就360最差，天天离线！

360fans_ljrBAq · 发表于 2018-3-11 10:59

我的是小水滴1080，最近一直掉线，平时没有这么频繁的，平时也就一个月掉3次左右，还好是自己使用，现在每天都掉线，其他办法没有，只能断开电源重新启动，每天都这样谁受得了移动和目一年了从来没掉线过，而且还便宜，

360fans1433926993 · 发表于 2019-4-29 13:08

看店宝本次升完级老是断线

zjj_2016 · 发表于 2017-6-16 23:13

么么哒

360fans_u30530499 · 发表于 2017-7-3 14:14

和2楼一样问题

360fans_76346929 · 发表于 2017-7-13 12:26

解决了很多问题呀，不错不错

360fans_uid19715166 · 发表于 2017-8-6 20:35

异动不报警两天了，啥原因。客服的人去哪了？

360fans_yFlaGs · 发表于 2017-8-18 05:17

能调摄像机对比度吗？

360fans_u35136838 · 发表于 2017-9-16 20:41

D606和D606-6有什么区别啊

360fans_u35573132 · 发表于 2017-9-17 18:26

摄像头亮绿灯，但网络不能连接，客服又不理

360fans_80414894 · 发表于 2017-10-30 10:34

版主你好，我想买个小水滴，主要是放在老家看老人和小孩，很喜欢实时通话功能。但老人可能不会操作，我们设置好安装好后，会经常需要重新配对，连接网络吗？哪个版本比较适用

360fans_uid24860669 · 发表于 2017-10-30 10:38

建议购买1080版智能摄像机

360fans_u8219406 · 发表于 2017-11-15 00:33

视频模糊

360fans_uid1476492 · 发表于 2017-11-16 16:42

通话声音不清晰

360fans_SfntRJ · 发表于 2017-12-23 09:46

攝像鏡頭一直說是離線狀態, 而且他一直說需要升級攝像鏡頭的軟體版本才能連線, 已檢查網絡及電源一切正常, 也是已經重新設定攝像, 設定完成後還是顯示離線有沒有什麼方法嗎

360fans_kbzlcd · 发表于 2017-12-25 03:03

夜视功能失效，晚上漆黑。

360fans_INorG7 · 发表于 2018-1-4 21:52

显示在线看不到GBYY

360fans168520831 · 发表于 2018-1-5 18:34

希望巡航时间能长点

360fans_uid3053573 · 发表于 2018-1-17 12:08

卡死在我1秒 1080P和云台都卡

360fans_bD96ju · 发表于 2018-1-23 18:21

连接不上网络

360fans_u23462196 · 发表于 2018-1-24 13:05

通知栏收不到票报警推送只能点APP 看家动态才知道已经按照上面的操作设置了还是收不到红米手机的

360fans_u23462196 · 发表于 2018-1-24 13:06

通知栏收不到票报警推送只能点APP 看家动态才知道已经按照上面的操作设置了还是收不到红米手机的

360fans_iSFexc · 发表于 2018-1-24 17:18

经常掉线，上线怎么回事？水滴提示视频掉线了，视频上线了。

360fans_81018673 · 发表于 2018-1-26 16:34

无法对讲

360fans192485318 · 发表于 2018-3-2 19:14

怎么重启后指示灯亮绿色后就不亮了？以前还会亮蓝色的，开关我也有开的！

360fans_u36755953 · 发表于 2018-3-5 15:10

怎么解绑?急

360fans_ljrBAq · 发表于 2018-3-11 11:09

给你们售后大爷留言也大爷也不回复，如果是放到老家给老人使用的话岂不是掉线了就等于废了？群里版主说的解决方法我都试过了，不奏效啊，还是每天都掉线，我真的想求求你们，不要每天都掉线好不好，一个月掉3.4次已经是我可以接收的最大限度了，还有售后大爷求求你回复下我好吗？我真的不想为了这个摄像头而放弃你们360的所有产品，手表，路由器，手机，摄像头，各种智能设备，就摄像头问题最多，到底怎么解决处理，给个准信好吗？技术部能不能多找几个人，水滴直播没了你们难道就萎了吗？不信，作为你们的忠实粉丝我不接受你们这个做法和错误！一个小小的问题你们一定要想办法解决！！！