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解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 11:58 | 显示全部楼层 | 私信
macwong 发表于 2016-12-4 10:56
这个共享我不接受....
权限分级可以慢慢来, 但现在pc客户端都看不到其他成员共享的内容, 那不变成个人版了. ...
客户端上支持共享这事儿,在测试哥哥那里发现了很多的问题,我们还在一个个修改中,预计下个版本应该会支持哟。再给我们点时间哈谢谢。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 11:59 | 显示全部楼层 | 私信
tacjl 发表于 2016-12-3 22:56
我能转为普通会员吗?我需要有手机端APP
您好,我这边查,您并没有购买企业版云盘哈,您这边是想购买吗?请您明确您的问题
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:03 | 显示全部楼层 | 私信
308112659 发表于 2016-12-2 20:41
问一下,客户端对应的文件夹只能保存在客户端设定的缓存位置?不能自定义?我想要的是能够自定义——同步的 ...

360社区

360社区

您缓存的文件可以设置位置,进行自定义的,您这边说的是具体是什么情况?还是说您是另一个需求是同步文件夹呢?
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:04 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您是下载了之后打不开。是有错误提示吗?

您可以提供您的QQ号,客服人员这边会与您联系;您也可以加客服QQ号,已经私信您。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:05 | 显示全部楼层 | 私信
樱花草lydia 发表于 2016-12-2 21:28
如何操作云盘中的文件呀?我怎么操作不了呀。
您好,您这边具体是什么问题?请您先明确您的问题哈。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:05 | 显示全部楼层 | 私信
360give 发表于 2016-12-2 21:32
获取文件列表实在是慢啊!已经获取几个小时了,我的盘里面文件也不是有多么多,这获取的太慢了。。。 ...
您好,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,客服人员这边会与您联系;您也可以加客服QQ号,已经私信您。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:06 | 显示全部楼层 | 私信
rxtech 发表于 2016-12-2 21:47
pc端删除文件闪退
您好,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,客服人员这边会与您联系;您也可以加客服QQ号,已经私信您。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:07 | 显示全部楼层 | 私信
潇雪 发表于 2016-12-3 00:38
没有文件去重功能,网页版有些特定文件很难删除,期待改进
您好,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,客服人员这边会与您联系;您也可以加客服QQ号,已经私信您。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:10 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_guJxNw 发表于 2016-12-3 08:26
共享文件可不可以不要移动才可以实现 ?  这样太不方便了,移动后我原来的文件夹里就没有这个文件了,非要 ...
您的需求我理解是不是就是希望可以支持单个文件进行共享?
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:13 | 显示全部楼层 | 私信
gelo1 发表于 2016-12-3 09:02
下载速度还是不行啊!我觉得既然付费了,就应该很稳定的高速下载。
您好,您说下载速度不稳定,具体是什么现象?请您描述一下谢谢。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:14 | 显示全部楼层 | 私信
keytek 发表于 2016-12-3 09:21
请问为什么共享文件在客户端没有显示?如果共享文件客户端里面没有,怎么完成各个部门的协作? ...
请您暂时先使用网页版哈~客户端的共享后期肯定会支持的。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:14 | 显示全部楼层 | 私信
leitiee... 发表于 2016-12-3 09:29
测试版删除文件过多,提试错误,重启企业云盘还会有删除的文件,根本就没有删除到位。
...
您好,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,客服人员这边会与您联系;您也可以加客服QQ号,已经私信您。
a7708801314025 LV4.上士 发表于 2016-12-4 12:21 | 显示全部楼层 | 私信

360原先个人的资料已经全部存放到了企业里面了,里面还占用90多M 内存,怎么回事,有知道的吗?我都已经全部清空了,求大神;企业版客服说今天技术不上班,明天再联系,郁闷中!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
a7708801314025 LV4.上士 发表于 2016-12-4 12:21 | 显示全部楼层 | 私信

360原先个人的资料已经全部存放到了企业里面了,里面还占用90多M 内存,怎么回事,有知道的吗?我都已经全部清空了,求大神;企业版客服说今天技术不上班,明天再联系,郁闷中!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:22 | 显示全部楼层 | 私信
frlwtoq 发表于 2016-12-3 09:32
100M宽带,测试下载文件达4M每秒,不过我的宽带一般下载可以达到8M每秒,希望随着用户的增加,至少保持这个 ...
您好,图片是可以进行预览的,如果您不能预览,请您提供错误提示或者是现象。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:23 | 显示全部楼层 | 私信
Rainbowinblue 发表于 2016-12-3 11:01
为什么加入后,有的同事有“导入360云盘文件”,而我登录后,没有此按钮? ...
目前导入功能只有管理有权限哈,成员的话暂时没有这个权限,但是下个版本成员也可以导入的。
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:24 | 显示全部楼层 | 私信
只爱李涛 发表于 2016-12-3 11:23
目前:没有全文搜索,
没有本地同步,
上传下载速度都没问题,希望可以保持下去。
您好,客户端版本是有全部搜索文件的功能。
您所指全文搜索是指什么呢?
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:25 | 显示全部楼层 | 私信
308112659 发表于 2016-12-3 11:37
昨晚到现在试用了一下,原来的网盘的文件在下载的时候,不经意间,又从头开始下载!眼看着要下载完了,结果 ...
您好,您现在说的是个人版云盘?还是企业版的云盘呢?还请您再明确一下哈。
无效楼层,该帖已经被删除
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解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:35 | 显示全部楼层 | 私信
308112659 发表于 2016-12-3 11:55
“正在准备下载文件...——什么意思?又从头重新下载了。唉
您好,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,客服人员这边会与您联系;您也可以加客服QQ号,已经私信您。
无效楼层,该帖已经被删除
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:36 | 显示全部楼层 | 私信
杨金波 发表于 2016-12-3 12:21
企业版云盘 1004错误

http://bbs.360.cn/thread-14707836-1-1.html
客服QQ号已经告知您,请见每私信
无效楼层,该帖已经被删除
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:42 | 显示全部楼层 | 私信
美美娜美 发表于 2016-12-3 15:26
非常失望,现在照片不能显示出来,要单独找一张照片出来怎么找啊,看一张要下载一张才能看,郁闷到爆,如果 ...
您好客户端是可以在线预览图片的,如果说您这边不能看到,请您截图,我看一下您客户端中显示照片的样子。谢谢
解决就好了 产品答疑师 楼主 发表于 2016-12-4 12:42 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_o5hYik 发表于 2016-12-3 15:32
我想知道这是什么情况?
您的电脑是什么版本的呢?
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