企业用户花椒认证有问题，不解决吗

第一、申请企业认证的时候，证件号码只能输入数字，现在的证件都是三证合一，证件上面的是统一社会信用代码，是包含了字母的，导致无法申请认证。
第二、我司是一个教育公司，每周都有课程讲解，请问如何开一个固定的直播房间，还有就是如何上椒点访谈或者椒点现场。

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