这是我买产品最差的一次

这路由器用的人发狂了，突然断线，要么就是非常卡，重启一下好了，过了几分钟又断线。你可以卖贵点，但是这产品质量的问题我实在是太无语了。我申请退货，就是因为你这路由器，都不知道少赚了多少钱。有时候发条信息都要等几分钟才有反应，还有开机反应启动网络显示都比别的路由慢半拍。
我申请退货，希望以后贵公司能对产品负责。希望有机会多去你们的商场去购买产品。
如果不能退货，也不能换货，这售后服务是怎么做的
不是上百的钱的问题，真的是用着情绪低落到了谷底。