360杀毒在断网情况下存在占用文件导致无法打开的情况

BUG 1:如题，由于电脑一直是内网运行，安装360杀毒后经常出现文件被占用，无法打开的情况。卸载或关闭360杀毒后该文件即可正常打开。猜测原因是360杀毒的云引擎无法手动关闭，云引擎扫描文件但网络又无法响应反馈导致的。

bug 2：断网情况下，在360杀毒主界面查看各引擎情况，会出现闪退。

360fans_BJZi9B · 发表于 2026-7-28 23:36

en确实是有关闭云引擎的解决方法（不推荐）关闭云引擎

leo0205 · 发表于 2026-7-30 11:23

您好，是不扫描的时候也会出现文件占用的问题吗，一般这种只有扫描时候占用，第二个问题，我们本地也没有复现，您加下我的微信吧，我给您看下

360fans_32271321 · 发表于 2026-8-24 09:58

在不扫描的情况下存在占用，经常偶发，手动退出360杀毒软件，注销一下，就能解决，开着杀毒，就不定什么时候出现什么文件也打不开的问题

共 3 个关于360杀毒在断网情况下存在占用文件导致无法打开的情况的回复最后回复于 2026-8-24 09:58