电脑黑屏只有鼠标没有桌面，禁用预先启动反恶意软件保护后能看到桌面了

因为系统之前有点问题，我在设置-恢复里面点击了“使用Windows更新修复问题”。当时电脑更新完第一次启动时并没有发生电脑黑屏这个问题，桌面任务栏都是正常的，但当我下一次开机时屏幕就只能看到鼠标，没有桌面了。
我试过重启资源管理器，桌面依旧无法显示，后面我禁用了所有服务（不包括Microsoft服务），重启后还是黑屏。在安全模式下桌面正常显示，后面我尝试了禁用预先启动反恶意软件保护后启动，桌面也能正常显示。因为我电脑只有360安全卫士一个安全软件，不知道是不是360安全卫士出问题，我就把360安全卫士更新了一下，但是重启后故障依旧。我想可能是驱动问题？因为这个问题在好多年前也发生过，但是我忘记当时咋搞定的了...我去戴尔和英特尔的官网上更新了驱动也没有恢复正常，现在不知道具体是哪里出了问题，求助

没有理解你什么意思，就是说你禁用了非 Microsoft 服务后问题依旧（这个操作叫做干净启动）
安全模式进入问题消失。
那你干净启动后看一下任务管理器有没有360的进程呢？
另外，你进入的是普通安全模式，还是带网络的安全模式？

另外，如果你认为是360引起的，也可以先卸载360看看问题是否仍然存在

您好，用户账户损坏了，如果您的电脑还能打开软件的话，您用安全卫士-功能大全-系统急救箱，强力模式扫描修复试试看，如果还不行的话，您重新建一个管理员的用户账户吧