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本帖最后由 360fans_50572036 于 2026-8-7 21:44 编辑
系统:Windows11 25H2 26200.8875
安防软件:360企业安全云(付费用户)+360杀毒套装
360企业安全云版本5.0.0.1741;卫士版本:14.0.2.1007;杀毒版本:7.0.0.1007

360企业安全云和360杀毒,都开启了最严格的防护选项,而且,多年来一直如此。
尤其是360杀毒,多年来一直采用同样的设置参数,扫描设置及其他相关设置的具体情况,如帖子底部的截图所示:

问题:最近一个多月,使用360杀毒进行全盘扫描时,在文件数量较多的情况下,经常性扫描超过15小时甚至30小时以上,经常性无法完成扫描任务,经常自动中断扫描。

问题的详细细节:
一、360杀毒,在开启在全盘扫描时启用智能扫描加速技术的情况下,一般只在首次杀毒扫描时,用时较长,但最近一个多月近两个月的时间内,360全盘扫描用时,都远超多年来正常时间——正常情况下,2至4小时;现在,经常性扫描超过15小时甚至30小时以上,而且无法完成扫描任务,经常自动中断扫描。
二、我电脑中以及外置硬盘中,文件数量较多——但这种较多,并非近期才有,而是多年来一直如此。
三、经常卡在,类似这样的情况下,就不动了:
  正在扫描超大文件:1 /mode:0 /chk:0 /qvtype:0 /thunder:0 /changedns:0 /nolog:0
四、遇到远超正常时间未扫描完成时,经常自动调出360系统急救箱,待用户操作;
五、使用360企业安全云,进行强力模式的快速和全盘扫描,多次,均可正常扫描完成,均未扫描出任何问题;
六、使用360系统急救箱,进行强力模式的快速和全盘扫描,多次,均可正常扫描完成,均未扫描出任何问题;
七、电脑能够正常使用,未发现其他异常情况。
八、综上,用户判断,极大概率是360杀毒自身存在问题,极小概率感染未知病毒。


共 1 个关于360杀毒全盘扫描,在文件数量较多的情况下,经常中断扫描的回复 最后回复于 2026-8-10 12:20

评论

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沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2026-8-10 12:20 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好,您加下我的微信,我帮您看下具体的问题

leo0205 产品答疑师 回复360fans_50572036:已经同步产品去看了 
2026-8-10 14:43回复

IP属地: 未知

360fans_50572036 LV3.中士 可以,但这个问题,其实你们自己应该就可以复现——找一个文件数量超过两百万的电脑——我想你们公司这种电脑多的是——按照我帖子中的截图上的设置,进行全盘查杀,看看是否会出现同样的问题。 
2026-8-10 12:34回复

IP属地: 未知

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