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本帖最后由 360fans_BJZi9B 于 2026-7-11 00:16 编辑
因为不知道什么原因之前的360安装问题的帖子不见了,所以我自己重新做了一个了,希望可以帮助你解决问题(被限制上传图片了,以后再补吧)
1.安装时提示“无法覆盖安装360安全卫士,请卸载旧版后重试”
(我无法在本地重现所以我只能推测)可能的原因:有可能是之前安装360系的安全产品卸载后还有残留或者还有其它的360产品在使用360safe文件夹的文件
解决方法:试一下清理残留或者在任务管理器中关闭与360相关的进程看看是否可以正常安装
2.360安全卫士和360系统急救箱打不开或者报错
可能的原因:很有可能病毒破坏了安全软件的启动或者进行了映像劫持
解决方法:先看看你的该路径是否有该文件C:\Windows\System32\wow64log.dll。如果有删除之后应该就可以打开了或者还有一个办法先下载360系统急救箱然后在设置中搜索高级重新启动或者在开始菜单的电源选项中按住Shift键并点击重启,点击之后选择”疑难解答“点击之后选择“更改Windows启动行为”,再点击重启后选择带网络的安全模式 再使用360系统急救箱强力模式和全盘扫描
3.打开360系安全产品弹出“你的组织使用了Window Defender 应用程序控制来阻止此应用”(仅影响Windows 10 1607及以后的版本)
可能的原因:应该是使用了WDAC策略把360的路径和签名加入黑名单了
解决方法:可以先下载360系统急救箱再使用360系统急救箱强力模式和全盘扫描或者看一下你的该路径是否有该文件C:\Windows\System32\CodeIntegrity\SiPolicy.p7p。如果是企业的限制可以联系技术部门了解情况,如果是个人电脑可能已经感染了病毒,可以按找中病毒的时间删除该文件并在该路径创建名为SiPolicy.p7p的文件夹或者把任意一个文件名改为SiPolicy.p7p设为只读并放在该路径,如果还不行在该路径C:\Windows\System32\CodeIntegrity\ClPolicies\Active按者中病毒的时间删除文件,重启电脑后应该可以正常打开,接着就是扫描时间了
备注:如果还有其它我没有提到的安装问题或者内容是有误,欢迎回复我会为其修改并添加上去的

共 2 个关于重制版360安全卫士安装问题汇总(随缘更新)的回复 最后回复于 2026-7-10 23:17

评论

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沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2026-7-10 11:15 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

这种情况的,都是银狐病毒,从官网下载急救箱去扫描:https://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html,不行的都加我的微信

板凳
瞿小凯 VIP认证 版主 发表于 2026-7-10 23:17 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 四川省

感谢一如既往的支持,不过帖子中部分内容是错误的,依然非常感谢,有类似中毒问题加我们联系方式跟进就好

帖子应该是自动审核没过,我们没有删除之前的帖子
360fans_BJZi9B LV2.下士 可以详细说一下哪些内容是错误的,方便我进行修改谢谢了 
2026-7-11 00:15回复

IP属地: 广东省

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