求助，家用路由器dns频繁出错

我怀疑被病毒劫持dns了。断网急救箱无法根治，安全卫士扫全盘异常退出，杀毒卫士扫全盘被迫中止，重启的安全卫士短暂提示无法检测到网络，且再次扫描的结果是没有发现病毒，包括系统急救箱，刚才还发现，被杀毒卫士遮挡的文件管理器遮挡了杀毒卫士

您好，您目前所遇到的问题具体是什么现象