问题背景:公司开发了一个客户端程序,需要客户在自己的电脑上进行安装,客户电脑上安装有360等相关防护软件,导致客户端程序安装失败。
程序构成:客户端程序包含3部分:
1.系统驱动部分,.sys文件和一些exe文件,用于在Windows中安装驱动。
2.系统服务部分,客户端安装时需要位这部分程序在系统创建两个服务,使程序一直处于运行状态。
3.普通程序部分,其中有一个自动更新的组件,网络通信的一些程序,和用户交互的一些客户端登录程序。
存在的问题:
1.有时候客户端的驱动部分安装时会被360拦截,但是没有相关提示,是静默拦截吗,将360关闭或卸载则可安装成功。
2.普通程序中的自动更新组件有自删除功能,会被360认定成木马查杀,向360开放平台提交软件并通过检测,但是还是存在误报和误杀问题。
3.将不报和误拦截的相关程序添加到360信任区后,还是存在拦截问题。
4.360是否会对经过微软认证签名的软件进行查杀?
5.安装服务部分时360直接拦截没有任何提示,突出360还是安装失败,将360卸载后按爪给你成功
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