本帖最后由 360_双双 于 2013-10-25 16:01 编辑
一、无法创建热点(包括闪退、96%卡住、无法安装驱动等) 1、是否驱动未安装成功 右键点击我的电脑—属性—设备管理器—网络适配器,查看“802.11n USB Wireless LAN Card”状态是否正常 下图为正常安装时的显示: 2、 是否ICS,WiredAutoConfig,WLAN AutoConfig服务开启失败 此时会出现网络共享无法开启,需要进入“服务”中手动开启,并设置成为“自动”开启模式, 路径为“右键计算机→管理→服务和应用程序”。Win7和XP截图如下:
3、 是否提示系统WMI服务损坏
右键点击电脑中的本地连接--属性--“高级”选项中是否出现损坏提示,如下图 或在安装中提示重启电脑(如下图),请重启电脑后查看是否可以正常创建热点
4、 是否为IP冲突 在开启网络共享时提示“出现错误、无法开启” 开始—运行中输入cmd后回车,输入ipconfig空格/all,查看本地IP是否为“192.168.0.X”,如下图 如果是即发生了IP冲突问题,此时需要我们手动更改IP (可能会出现断网现象,须提前告知用户并留下电话联系方式) 将IP设置成“192.168.5.1”或“192.168.7.1”即可。 具体修改方法如下:右键点击本地连接—属性,双击“internet 协议版本4”,选择“使用下面的ip地址” 按照截图中的地址进行配置,配置完毕后点击确定,此时可能会出现断网的情况
5、 是否为第三方软件限制 请查看电脑中是否使用了第三方的上网客户端,目前已知有互联星空,讯闪,闪讯,E信,锐捷,宽带我世界 联想的Ethernet Connectted / WLANRadio OFF等客户端软件以及诺顿(ESET)等一些安全杀软。
二、能连接热点但是手机无法通过热点上网 1、无线网卡接收到数据是否为0 打开本地连接,右键点击无线网络—状态,查看收到的数据包大小是否为0,若为0请如下方法处理: 1) 关闭系统防火墙、关闭360安全卫士ARP局域网防护,以及第三方赛门铁克防火墙 2) 无线网卡上是否有上层过滤驱动。单击属性,找到网络客户端,如果出现如下图红色标注 请卸载
上层驱动,卸载后,查看网卡的接收包是否正常 (卸载会短暂断网,属正常)
2、 是否ICS,WiredAutoConfig,WLAN AutoConfig服务未开启 开始—运行中输入Services.msc回车,查找以下服务项是否开启ICS&windowsfirewall、wire autoconfig、 wlanautoconfig是否开启,未开启改为自动启动;
3、 是否为双IP冲突 本地连接邮件点击属性--internet协议--属性--高级,看下IP设置里是几个IP,如果两个,删除一个即可 (注意:先记住这两个IP是多少,删除后上不了网就补上删另一个IP)
4、 是否为网络限制 开始—运行中输入cmd回车,输入ping空格so.com回车,查看TTL返回值是否为0, 如果为0则表示网络环境被限制,如下图
5、 本地是否通过代理上网 打开IE浏览器, internet的工具选项卡—连接—局域网设置,查看本地是否通过代理上网
如果本地通过代理上网,手机需要设置相同的代理才可以上网,具体设置方法如下: 1) 长按手机上创建的wifi,选择修改网络 2) 选择“显示高级选项”—代理设置—手动,填写与PC端相同的代理服务器即可
6、iphone如何修改ip、DNS、手动设置代理及忽略网络
1)找到随身wifi创建的热点,点击最右边的小箭头,如下图所示
2)IP地址选择“静态”即可手动设置ip和DNS,如下图所示
3)HTTP代理选择“手动”即可设置代理上网,如下图
4)选择“忽略此网络”即可忘记网络,如下图
7、 查看本地电脑是否安装了以下第三方上网客户端 锐捷、闪讯、互联星空、讯闪、E信、DR.COM、iNode、Easy radius(宽带拨号王)、星空极速、宽带我世界、 翼起来宽带、安腾客户端supplicant(蝴蝶)等,以上客户端会导致随身wifi无法正常使用
8、 本地网络环境是否有限制 通过代理上网、VPN拨号上网的客户端可能会出现无法使用随身wifi的情况 |
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