360fans_39014347 发表于 2026-11-5 16:21

江湖救急，急急急

360云台摄像机忘记账号密码如何重置？

蓝色天使2013 发表于 2026-11-7 23:47

可以强制解绑。但是需要提供如下信息至360jia@360.cn。信息不全不符合无法解绑。1、申请人手持身份证原件正面照片（要能看到身份证内容） 2、摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号） 3、摄像机底座照片 4、申请解绑说明 5、绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号），再次提示：发送邮件至360jia@360.cn，注意：信息不全无法解绑。
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