360fans_OsHftf 发表于 2026-10-16 14:29

为什么我用了十几年的360账号被自动注销了

18698342450这个账号，十几年前注册的，为什么今天突然提示无法登录，然后手动输入账号密码登录显示账号不存在，是什么原因，我可以提供之前的账号密码，工作人员可以帮我后台查一下吗

360fans_OsHftf 发表于 2026-10-16 15:14

我联系了360客服，客服提示说是手机号被自动注销了，然后现在只能用账号用户名登录，但是无法查询到我18698342450这个账号的用户名全名

紫夜ミ月 发表于 2026-10-16 17:35

您好，针对您反馈的账号相关问题，可以发送邮件至360zhanghao@360.cn 提供相关信息咨询下是否可查询到全名，感谢您的支持。

360fans_8FkBqz 发表于 2026-11-4 19:19

老哥，后来是咋处理的，我也是用了十几年的账号被自动注销了，360官方能找到用户名不
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