360fans_4226017 发表于 2026-9-17 08:32

d2p pro移除摄像头 一直提示被占用

d2p pro无法分享家人共享我就移除摄像头 一直提示被占用无法登录上去,也无法重新添加摄像头。360智慧生活app 申请解绑图片无法上传   太恶心人了。

蓝色天使2013 发表于 2026-9-18 22:20

可以强制解绑。但是需要提供如下信息至360jia@360.cn。信息不全不符合无法解绑。1、申请人手持身份证原件正面照片(要能看到身份证内容) 2、摄像机购买记录截图(截图中包含购买用户名或购买账号) 3、摄像机底座照片 4、申请解绑说明 5、绑定摄像机的360帐号(曾经绑定账号),再次提示:发送邮件至360jia@360.cn,注意:信息不全无法解绑。
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