360fans_40561907 发表于 2026-7-27 14:00

360游戏客服泄露玩家的隐私,把玩家投诉内容截图泄露给被投诉玩家!!!

本帖最后由 360fans_40561907 于 2026-7-28 10:04 编辑














































圣域浩劫玩家3服 魂十三 大号:无名 这个人把游戏客服当作狗,说在他们家大佬面前游戏客服就是狗,叫我尽管截图给游戏客服,我就按他们的意思截图问下客服,客服当然不会说是,但是第二天也就是今天,3服 魂十三就知道我投诉他们,并说我投诉发的这些截图是一个游戏客服:3服,一个昵称叫小石头发在绿泡泡给他们的,这就是这件事情的缘由,游戏客服私自泄露玩家的隐私给被投诉玩家,这是违法的事情,希望360游戏严肃处理这件事情,不要再让此类事情再发生!

360fans_40561907 发表于 2026-7-27 19:15

希望把调查结果公布与众,还玩家一个交代。

360fans_40561907 发表于 2026-7-27 22:03

强烈要求360公司彻查这些害群之马,还玩家一个说法!

HappyShake 发表于 2026-7-29 10:09

尊敬的玩家您好:
我们高度重视您反馈的相关情况,并已于2026年7月28日14:48与您电话沟通。
非常理解您此时此刻的心情与感受,经和您详细深入沟通:您所提及的不当行为,并非360游戏官方客服工作人员。360游戏有严格的制度和规范,每名员工也都是经过各项培训后方能上岗,我们始终严守玩家隐私安全底线。另外您反馈游戏内其他玩家存在不当言论的问题,我们已完整记录并提交评估核查,后续会依规处置,请您耐心等候。再次感谢您的理解和信任。

360fans_40561907 发表于 2026-7-29 11:45

强调:虽然不是你们客服直接泄露的,但是投诉图片是反馈给你们客服,你们客服反馈到游戏厂商那里,经由游戏商泄露给被投诉玩家,这里的责任你们自己搞清楚!!!

360fans_40561907 发表于 2026-8-1 15:46

经网络查证:圣域浩劫游戏开发公司深圳奥创力科技注销后,游戏后续所有运营、售后权责全部归属360游戏渠道,因此不存在游戏厂商的问题,因此泄露玩家投诉图片,360客服要负全部责任。
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