360fans_BzK4qM 发表于 2025-11-29 21:39

小水滴無法恢復出廠設定

小水滴怎樣徹底恢復出廠設定？我的綁定舊手機號碼註銷了！

蓝色天使2013 发表于 2025-11-30 23:49

可以强制解绑。但是需要提供如下信息至360jia@360.cn。信息不全不符合无法解绑。

1、申请人手持身份证原件正面照片（要能看到身份证内容）
2、摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号）
3、摄像机底座照片
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号），再次提示：发送邮件至360jia@360.cn，注意：信息不全无法解绑。
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