EDGE浏览器主页被360导航劫持无法恢复
收到用户求助，用户EDGE浏览器主页被360导航劫持无法恢复，收到求助后立刻告知其一些基础方法，给了B站两个教学视频，被告知无效。教其使用360主页防护被告知可以抢回主页但是一旦关闭主页防护就会立刻恢复为360导航界面，重启电脑也会恢复为360导航界面，教其使用360主页修复查出病毒并修复，重启电脑后仍为360导航主页，360卫士木马查杀和360系统急救箱均查出病毒且已点击处理但是仍然和上述一样重启电脑恢复为360导航界面，让其复制360导航界面网址发现好像有点不对劲，用户发来的劫持网址如下：https://hao.360.com/?src=lm&ls=n31c42a959f，正常360导航网址：https://hao.360.com/，用用户发来的网址去用沙箱检测，仅有安恒云沙箱检出高危病毒，其余云沙箱均未检出。安恒云沙箱检出ramnit蠕虫病毒，检出报告链接如下：安恒云沙箱-下一代沙箱的领航者https://sandbox.dbappsecurity.com.cn/report/303f9044-dace-416e-8849-812a5088d5d8，随即我发给用户赛门铁克的ramnit蠕虫病毒专杀工具，被用户告知工具提示未检出ramnit。实在是没招了，我代其向360工作人员求助，经其允许，留下其电话和QQ号方便工作人员联系：电话15194494600 qq1708567369 还请工作人员看到的话尽快联系他/回复我我告知他好让他尽快同意你们的好友申请，以协助其处理浏览器主页劫持问题哦对还有一条，360主页修复以及360卫士和急救箱刚刚杀完的时候浏览器主页是恢复了的，重启电脑前重启浏览器好几次都未见复现，但是只要一重启电脑立马就会恢复为360导航，我真是没招了，还是你们来处理吧
本帖最后由 leo0205 于 2025-10-21 10:44 编辑
检查下是不是有鲁大师或者其相关软件参考如下：小鲁温度监控、手机模拟大师、海螺桌面、小鸟壁纸、快看图、browser assistant、browser guard和鲁大师上网助手，有的话，就卸载了吧，这个像是他们改的，同时添加您留的QQ了 已恢复，是用户误点鲁大师所致，与360劫持无关，请勿带节奏
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