花院长baby 发表于 2025-10-18 17:59

紧急问题处理

正常使用360安全卫士普通版，正常在控制面板卸载，卸载完之后也重启了电脑，发现会永久残留一个360的驱动文件，并且一直在后台运行


这是一个非常严重的问题，你如果说残留的是一个普通的文件，那还好，问题是你残留的是内核驱动，而且是会一直在后台运行的那种，从图片中也可以看到，我尝试删除这个文件，但是它提示这个文件已经在别的地方打开
我明确声明，我的卸载步骤是完全正确的

顽皮的笨笨猪 发表于 2025-10-18 20:48

您好，方便请您加工作人员企业微信好友，具体沟通排查

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