360fans_1359604 发表于 2025-10-18 17:15

360智能门铃AR1C基站连不上 谁能帮我处理

360智能门铃AR1C基站连不上 ，连接网络第四部时没有“有人在按门铃”的提示。客服谁的N种方法都试过了 就是不行。问客服维修费用，客服说只换不修，真是坑呀。谁能帮我处理

kzg 发表于 2025-10-22 10:11

你好！
路由器关闭，基站断电、门铃关机，
5分钟后，路由器插电，基站插电、门铃开机，
路由器暂时取消双频合一，手机连接路由器的2.4信道，再连接试试。
如果还不行，就是硬件问题，建议拨打咱们4006822360进行咨询，谢谢！
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