360fans_54267030 发表于 2025-9-24 01:01

360售后系统BUG反馈

在淘宝旗舰店买了个行车记录仪G900,突然开始不断重启,先是让我找个电脑格式化内存卡,排除一下原因,我格式了内存卡不行,又买了个存储卡,还是不行。客服说是卡的接口问题,不能录视频,让我去一个链接申请一下售后。
然后就进入了一个花里胡哨的界面让我去申请以旧换新?!哦,原来旁边还有个灰色的按钮可以申请自己寄售,第一步:输入SN码,跑去楼下把行车记录仪拿上来瞅着一个一个数字字母地输入了冗长的SN码,它会自动关联我的产品,很好,接着输入信息,填入电话号码。。
我反馈的BUG来了:电话号码旁边有个短信验证码,点击发送,它上面会提示发送失败!然后点了三次它告诉我不能点了请明天试试!于是反馈淘宝客服,客服也请我明天再试试。
我只是想寄修个东西,维修申请页面挂了就没预案了?!~你给个地址让我寄过去,再补个人工工单流程是bu'tong

鬼算子 发表于 2025-9-24 13:02

抱歉给您添麻烦了,微信公众号里面申请更方便,搜索(360智慧生活服务)右下角,服务大厅,我要报修,跟着操作填相应的信息就可以,希望对您有帮助。
页: [1]
查看完整版本: 360售后系统BUG反馈