L05_02 发表于 2025-9-17 18:00

账号注销

本帖最后由 L05_02 于 2025-9-17 18:10 编辑

8.15日一直提交申请到现在,打人工客服电话就只会让我在i.360.cn上提交申请,打一次提交一次,先是邮箱回复我让我提供了实名+身份证号,现在又让我联系游戏客服需要我去找游戏充值记录订单号,10年前充值过部落冲突的游戏,现在换成腾讯运营,客服让我去找腾讯的人工拿出之前的充值记录截图,半年之内充值过坦克世界游戏,也需要我提供全部的充值订单截图,无法无天,身份证号给了,还需要我去找游戏订单充值截图,是这样的运营商给你们代理的游戏充值一分钱都不值当,,现在怎么样才能快速的注销360账号



肆処觅食 发表于 2025-9-18 12:25

您好,如您确定要注销账号,的确需要提交带订单号(商户单号)的充值订单截图,这是为了确认是本人充值,避免有账号争议问题,非常抱歉给您带来了不好的体验;
请打开并用需要注销的账号登陆【360个人中心】(https://i.360.cn)打开【账号安全】—【账号服务】—【账号注销】—【继续注销账号】按照步骤逐步申请操作;
【请注意】注销账号需【谨慎操作】确认账号后提交申请,建议您慎重考虑后再进行此注销账号的申请,一旦注销成功,账号将永久不可使用且账号信息将会被清空无法撤回;感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快。

L05_02 发表于 2025-9-18 18:12

给看到的网友们一个处理方案:北京消协01012315 找人工客服是不会处理有充值记录的账号注销,啥比人工客服让我找出所有充值记录订单截图提交给他们审核,我问他记不记得部落冲突这款游戏,现在是腾讯运营,它!!让我去找腾讯人工客服给我发送充值记录,鈤你们官方的仙人板板,
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