360fans_26668945 发表于 2025-9-1 23:01

360卫士的健康护眼功能为什么老是自动屏蔽电脑系统的所有声音?

最近电脑老是开机的时候有windows的音效,然后开机大概1分钟后,所有音效消失,打开任何一款音乐播放器(包括qq音乐,网易云,winamp)都无法播放音乐,
甚至打开我的电脑里的每个分区,每个文件夹,都完全没有音效,打开设备管理器查看音频设备却是一切正常运行,
但是鼠标右键点开【播放设备】,点选【测试】的时候缺报错提示【无法播放测试音调】!

最初我以为是电脑中病毒了,试过用360急救箱扫毒,扫不出任何问题,试过重装系统,甚至试过换硬盘,一样都是这样,
我想了好久,为什么电脑开机是声音正常的,但是必须要过1分钟左右就肯定没了声音,后来才想到会不会是自动启动项目有问题.
我先是把鲁大师卸载了,问题依旧.然后把360杀毒卸载了,依然这样.
到最后把360卫士卸载了,360卫士在卸载前,因为我装了360卫士的健康护眼会隔离屏幕蓝光,电脑屏幕亮度会暗不少,
但是在360卫士卸载的那一瞬间,360卫士会先把健康护眼先关掉,屏幕的亮度会瞬间变成高亮,在这个同时,系统声音瞬间正常了,
因为我在卸载这些东西之前一直点开着qq音乐,这个音乐软件是开了,但是音乐歌单是一直卡着自动跳动歌单,
但就是不会播放也不会出声音,就在我卸载360卫士自动关掉健康护眼的一瞬间,屏幕变成高亮的同时,qq音乐声音忽然响了起来,
这时候我才知道,原来电脑开机1分钟后定时自动屏蔽掉我电脑所有声音的罪魁祸首,就是你们360卫士!!!

leo0205 发表于 2025-9-2 10:31

您好,这个问题已经再跟进了,目前已经确定具体的文件了,但是还需要验证一下,如果您问题现场还在的话,您可以加下我的微信

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