360fans_47037871 发表于 2025-8-28 10:57

360加固实名认证显示请求错误个人认证不通过，请核实用户三要素

360加固实名认证显示请求错误个人认证不通过，请核实用户三要素，是有什么限制吗，有18岁限制吗

加固保客服003 发表于 2025-8-28 17:53

您好，个人认证请核对姓名、手机号码及身份证号，信息需匹配同一用户；手机号需完成实名认证（可与手机号运营商确认）；否则将导致认证不通过。
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