关于用户反馈“硬盘写入”的情况说明
本帖最后由 360电脑专家003 于 2025-7-31 18:59 编辑近日，有用户反馈运行360安全卫士时，硬盘状态显示“进程20M/s”，担心数据会以20M/s写满磁盘，并最终损坏磁盘。感谢用户的反馈，对此我们高度重视，反复排查，最终发现在全球15亿安全卫士用户中，有22例类似反馈。经过用户服务部反复尝试，我们最终联系上了5位真实用户。
在用户的授权和配合下，我们对其硬盘进行了状态分析和复现测试。情况如下：
1.用户关注到的“20M/s”为程序运行时，瞬时的读写速率值，这是一个速度指标，并非实际的“数据写入数量”。类似开车时仪表盘显示“120KM/h”，表示的是速度而非已经行驶的实际距离。经与用户沟通解释，用户均已表示理解，并消除担忧。
2. 在用户充分授权下，为了帮助用户进一步了解他们的电脑系统中所有软件的数据读写量情况。我们使用AppReadWriteCounter软件对用户系统中的所有进程进行了连续监控（最高28小时）。结果显示，对硬盘存在大量读写行为的是浏览器和游戏等软件和系统进程。
此次用户反馈提醒我们，电脑硬盘状态对大部分用户来说是个“黑盒”，很多数据看起来”吓人“实则是系统运行的正常状态，为了消除此类情况给用户带来不必要的担忧和恐慌，我们的工程师紧急开发并于近日上线了“360硬盘健康”检测工具，该工具可对进程读写、硬盘温度、硬盘寿命等核心指标进行实时监测和诊断，帮助用户全景了解自己的硬盘健康状态。用户可以在最新发布的360安全卫士14版本中尝鲜使用，使用路径：360安全卫士—功能大全，搜索“360硬盘健康”
请大家放心使用电脑，放心使用日常软件，放心使用360安全卫士。
好！支持360！这么多年一直在用免费杀毒保护人民的计算机安全，怎么可能会去做那种没良心的事？外面那些水军可以当场④个▇。 响应迅速！第一时间开发并上线“360硬盘健康”功能，涵盖了硬盘温度、寿命预测等关键指标，帮助用户从“黑盒”走向“透明”，从“担心”转向“掌控”。这种“以用户焦虑为驱动”的产品迭代逻辑，体现了360在用户体验层面的持续深耕。给360点个赞 会出独立安装版吗 想360压缩 看图驱动一样 出个独立的安装包 再工具大全里有时候点了下载 带来的只有转圈圈 360硬盘健康 搜不到，没上线呢吧 本帖最后由 尼佳电脑 于 2025-8-4 11:29 编辑
现在每天用8-10小时能写入30-60G左右了 读取也能100G左右
建议：360硬盘健康 可以增加最大化窗口查看了，会更方便，写入字节 可增加显示多少GB容量 更直观看数据 ，或是鼠标放上面显示GB总容量 反应个情况，之前一台旧电脑只能装win7的那种，做完系统自带360 版本13 然后升级最新版本覆盖旧版就会出现该硬盘写入情况。
然后把那台电脑的360 完全卸载，然后重装最新版这个情况就消失了。
win7是下载的ghost系统安装的。
不过我想说我碰到过的比较难绷的情况，就是说你使用系统自带的文件移动方式时，如果你的360杀毒开的不是轻巧防护，360会监测你的文件移动，大部分情况下会导致磁盘碎片问题。
就是说360破坏了你移动文件时顺序写入的过程，就挺让人血压飙升的
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