360fans_11973038 发表于 2025-7-4 14:41

求助扫地机器人S6故障

我的360扫地机器人S6,碰撞到物品,就提示“尘盒不见了,然后又提示尘盒回来了”尘盒实际是在的,机器人就停在原地,不能继续工作。没有障碍物,是可以工作的。但室内总有一些物品的。请问是哪里的故障?如何解决?需要更换什么配件?谢谢!

侯戈168 发表于 2025-7-28 18:45

本帖最后由 侯戈168 于 2025-7-28 21:16 编辑

亲,按下面提示,您尝试以下方式排查一下。一、建议您在开机状态下取下尘盒,并重新将尘盒安装到位。二、取下尘盒并检查磁铁是否存在,如脱落或遗失可购买配件更换滤网。三、将设备恢复出厂设置。四、尝试更新最新固件。如果还是不行,联系售后处理。

侯戈168 发表于 2025-7-28 21:23

S6按reset键是强行关机。
页: [1]
查看完整版本: 求助扫地机器人S6故障