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这是什么鬼这个错误提示表明在运行 SoftMgr.exe（可能是360安全卫士或相关软件的管理组件）时出现了异常，错误与 chrome.dll 模块相关，错误代码为 0xc0000005（通常表示访问冲突或内存访问违规）。以下是可能的原因和解决方案：
可能的原因
chrome.dll 文件损坏
该DLL文件可能因软件冲突、病毒攻击或不当卸载而损坏。
软件版本不兼容
当前版本的 SoftMgr.exe 或 chrome.dll 与系统或其他软件存在冲突。
内存问题
错误代码 0xc0000005 可能指向内存访问问题（如硬件故障或驱动异常）。
第三方软件干扰
安全软件、优化工具或浏览器插件可能干扰了 chrome.dll 的正常运行。
解决方案
1. 重启计算机
临时性的系统问题可能通过重启解决。
2. 更新或重新安装360安全卫士
前往360官网下载最新版本，覆盖安装或完全卸载后重装。
确保安装包完整，避免使用第三方下载源。
3. 检查并替换 chrome.dll
方法一：从正常运行的同版本系统中复制 chrome.dll 到报错路径（需确保来源可靠）。
方法二：通过系统文件检查工具修复：
以管理员身份打开CMD，运行：
bash
sfc /scannow
若问题未解决，尝试：
bash
dism /online /cleanup-image /restorehealth
4. 排查内存问题
运行Windows内存诊断工具：
按 Win + R，输入 mdsched.exe，回车。
选择“立即重启并检查问题”。
5. 关闭冲突软件
临时禁用其他安全软件或浏览器插件，观察是否冲突。
6. 反馈给360安全中心
按提示访问 bbs.360safe.com，提交错误日志，获取官方支持。
7. 系统还原或重置
若问题近期出现，可尝试系统还原到正常状态的时间点。
极端情况下，备份数据后重置系统（保留文件）。
预防措施
定期更新系统和软件。
避免使用非官方渠道下载的安装包。
谨慎使用系统优化工具，防止误删关键文件。
如果以上方法无效，可能是更深层的系统问题，建议联系360官方客服或专业技术人员协助处理。
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