sos功能与AI功能按键冲突!?
在设置里将ai快捷键改为长按2秒后无法触发sos？ 本帖最后由 f163488671 于 2025-3-22 12:20 编辑您好，非常抱歉给您的使用带来不好的体验！
您的问题已经收录并反馈；
劳烦您的操作步骤和手表的IMEI码，一遍排查一下原因，谢谢！
感谢您对360儿童电话手表的支持！ 本帖最后由 f163488671 于 2025-3-22 23:02 编辑
您好，非常抱歉给您的使用带来不好的体验！
经过模拟测试正常的，因此需要您描述操作步骤
测试视频：https://v.youku.com/video?vid=XNjQ3MDg1NDM2NA%3D%3D
根据您的描述分析问题原因如下，功能参考；
1、按键时长不足：默认SOS发起需要长按电源键7秒，您在AI助手激活后需要继续按住电源键直到第二次自动反馈；
2、后台程序关闭：手机后台杀掉儿童卫士APP进程导致，需要确保app端进程保持后台运行；
3、操作过于频繁：因连续发起sos请求导致，这个可以通过重启手表恢复正常；
如果问题无法解决，建议申请售后检测，
请关注微信公众号：360智能佩戴，联系在线客服。还可以拨打售后客服：4006822360或邮件：yingjiankefu@360.cn反馈
感谢您对360儿童电话手表的支持~！
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