360fans_30217819 发表于 2025-3-1 15:18

360极速版是否导致电脑卡死无响应

win11系统，突然出现卡死情况，卡死后，电脑会在显示应用界面，例如浏览器看视频，会一直在视频界面，快捷键无法使用，任何快捷建都无法使用，进不了任务管理器， 但是鼠标可以动，不能使用右键，等待一段时间也回复不了，只能按电源建强制重启，
我无法确定是360引起的，我尝试重新安装系统问题依旧存在，重装系统后，将常用软件进行卸载测试，最后发现卸载360后，系统暂时没有出现卡死问题，有大神遇到过马？

瞿小凯 发表于 2025-3-1 17:16

我们没收到过类似的反馈，方便录个视频，我们看下是什么情况。

360fans_42103207 发表于 2025-3-1 20:28

你得看一下是不是你用360优化了什么东西。

大眼睛大大_大 发表于 2025-3-3 11:10

您好，请问您是win11的版本号是多少呢？ 开始-运行-输入winver看下

360fans_58247650 发表于 2025-3-7 16:14

我最近也遇到了同样的情况，用着用着就卡顿无响应，得等一会才恢复正常，我也在怀疑是极速版的问题

360fans_24274078 发表于 2025-3-7 21:02

同遇到过类似问题 基本都是b站看视频的同时处理其他问题产生的 期初以为是硬盘问题 但换了edge就正常了,升级版本也无法解决, 不知道是不是硬解的问题
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