360fans_58049843 发表于 2025-1-21 23:01

邮储网银选择证书确定时,浏览器就会崩溃闪退,故障模块名称: KERNEL32.DLL


问题事件名称:        BEX64
应用程序名:        360se.exe
应用程序版本:        15.3.6362.64
应用程序时间戳:        67765301
故障模块名称:        KERNEL32.DLL
故障模块版本:        10.0.26100.2454
故障模块时间戳:        56ec91a1
异常偏移:        00000000000236e9
异常代码:        c0000409
异常数据:        0000000000000039

Spirit_悔灭 发表于 2025-1-22 08:18

您好,请您在官网下载安装安全浏览器。https://browser.360.cn 请您提供出现问题的具体网址。网站使用极速模式还是兼容模式加载。网站是否有使用控件,请您提供安装文件和具体版本号。您描述的选择证书是在网页上选择的吗,还是跳转到其他位置选择的。提供一下能够稳定出现崩溃的操作步骤。右键快捷方式-打开文件所在位置,点击360se6返回上一层,依次打开User Datatcdump文件夹,压缩通过附件上传里面的崩溃日志文件,方便工作人员分析具体原因或者留个qq工作人员远程查看排查问题。
页: [1]
查看完整版本: 邮储网银选择证书确定时,浏览器就会崩溃闪退,故障模块名称: KERNEL32.DLL