360fans_7374029 发表于 2024-12-10 16:30

下载不了

本帖最后由 jiang_in 于 2025-1-14 16:38 编辑

尊敬的360浏览器团队:

您好!

我是360浏览器的用户,最近在使用过程中遇到一个问题,特此向您反馈。具体情况是,我在浏览器中尝试访问和下载爱思唯尔(Elsevier)期刊的PDF文件时,发现无法正常下载和打开。经过联系爱思唯尔的客服,他们表示此问题是由于浏览器的兼容性问题导致的。

之前我一直使用360浏览器,曾经能够顺利下载和打开爱思唯尔的期刊内容,但最近不论在何种情况下,都无法完成下载。为了确认问题是否出在浏览器,我尝试使用了其他浏览器,发现可以正常打开并下载相应的PDF文件。因此,我认为此问题可能与360浏览器的某些设置或更新有关。

在此,我建议贵团队能够对360浏览器进行修复,使其能够兼容并正常支持下载爱思唯尔的期刊PDF文件。我相信这一改进将有助于提升用户的体验,确保广大用户在使用360浏览器时能够更加顺利地访问和下载学术资源。

感谢您的关注与支持,期待问题能够尽快解决。如需更多信息或进一步的反馈,请随时联系我。

此致

敬礼!

jiang_in 发表于 2024-12-10 16:54

本帖最后由 jiang_in 于 2024-12-10 17:20 编辑

留个QQ,工程师联系你进一步查看下

jiang_in 发表于 2024-12-10 17:20

本帖最后由 jiang_in 于 2024-12-10 17:53 编辑

后续升级解决

360fans_7374029 发表于 2024-12-10 23:35

反馈,牛,已经解决

360fans_36362190 发表于 2025-1-14 15:45

请问怎么解决的啊?我也面临样的问题。

360fans_33532400 发表于 2025-3-13 11:39

同样的问题,请问如何解决
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