求助:关于公司自主研发产品被360误杀,误报,请解决
您好,这款软件是我公司自主开发的一款办公辅助工具软件,不知最近为什么突然被误报为木马了,请解决下。您好,您把报毒提示,上传到开放平台,让我们技术帮您分析一下:https://open.soft.360.cn/report.php 收到开放平台的技术人员反馈,说已解除木马弹窗提示,但是为什么下载后还是提示木马病毒直接被删除了??
这个就是我们软件官网下载地址,我刚在开放平台提交的也就是这个压缩包,他们那边反馈已解除。但是我这会试了好多次,依然是有木马提示。
你可以试下,只要下载来,360安全大脑都提示木马病毒。
为什么有用户电脑上安装的360安全卫士13.0.0.2007,一下载打开我们软件压缩包,就提示木马病毒直接被删除??
我刚测试了下,使用同样的360安全卫士13.0.0.7这个版本,右键使用360木马云查杀,却没有报毒,发现两者是这里扫描引擎的区别。上边报毒的扫描引擎是“云安全引擎”。没有报毒的,使用的是“360云查杀引擎(本地木马库)......”。那个“云安全引擎”是怎么回事,在哪里设置的? 没人回复下吗??顶!!
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