360fans_wap3343337026 发表于 2023-12-20 11:08

可视门铃5pro,不能查看视频,忽然就不录视频,按门铃正常响,就是没有画面

5pro,门铃,已使用一年多,忽然就开始不录视频,打开实时画面显示正在获取视频,播放中,播放失败,什么也看不到,有人按门铃,门铃正常响,也没有画面,给客服的建议都试过了,还是看不到画面,也没有售后给解决

360fans_wap3343337026 发表于 2023-12-20 11:09

有没有相关人员给解决一下,Q836661334

kzg 发表于 2023-12-21 10:55

你好!门铃关机,基站拔电,5分钟后,门铃开机,基站插电,试试
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