360fans_J0mQpZ 发表于 2023-5-5 17:48

门铃摄像头网络正常，云录像平常非常好，但是就今天丢东西的时间没有录上

门铃摄像头网络一切正常，连平常楼道的灯都能监控到，结果今天门口有东西丢了，竟然就没有录上，这这，，，求大神求解！！！！在下午一点到三点之前，云录像没有任何变化。

kzg 发表于 2023-5-6 12:37

你好！请提供门铃SN和基站的SN，
你说的下午一点到三点，卡录是否有录像？
查看 一下，路由器是否在那段时间重启过？你所在楼是否停电？
你家的空气开关是否在外面？如果被人为断电，导致路由器无网，会导致云录无录像。
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