360fans_Se9iWq 发表于 2023-1-17 10:44

诡异事件:三台 360 X90 扫地机器人在23年1月同期出现停机问题!!!

   本人在2020年~2021年,分别在京东平台,淘宝平台,咸鱼平台,购买了三台360 X90 扫地机器人.
   第一台(父母家) 2020年4月购于京东平台,价格1800元。
   第二台(大伯家) 2021年1月购于淘宝平台,价格1500元。
   第三台 (自用)2021年4月购于咸鱼平台(年会奖品~全新机),价格1000元。
   以上三台扫地机器人在自己家和亲戚家使用。
    诡异的事情发生在2023年元旦后,三台扫地机器人陆续出现相同的 故障:在运行过程中突然停机,且连续多日反复出现该故障。
    目前,目前第二台与第三台扫地机器人均以通过【360扫地机器人公众号】提交故障申报,机器均已发回360公司维修。
   因为机器稳定运行了两年,使用体验还算不错,加之产品价格还算平易近人,因此继续复购。
   第一台(父母家)因已经过保,直接扔垃圾站。且在2023年1月10日在京东平台再次购入360 X95 扫地机器人,价格800元。
   第三台(自用)待维修返回后,打算放上咸鱼出掉。且在2023年1月15日在京东平台再次购入360 X100 扫地机器人,价格1400元。

深度使用者 发表于 2023-1-25 09:08

您好,感谢您对360产品的认可,也感谢您的继续购买与使用,您提及的三台同时故障,后续可以跟公众员技术人员联系一下提供一个日志分析一下具体原因,以帮助我们优化产品问题,谢谢

360fans_uid42464777 发表于 2023-2-5 04:11

现在x90全新的也就600就能买到。。。咋卖的出去。。不过故障率太高了。。诶也就剩价格优势了

360fans_F02Cq3 发表于 2023-12-10 17:23

我没钱💰🙏👂
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