360fans_uid730472 发表于 2022-10-1 16:57

360帐号根本无法注销

本帖最后由 感慨爱 于 2022-10-1 17:05 编辑

360账号都注销好几次了，在工作日内一次都没有回复，也不知道是注销通过还是不通过，就算不通过至少告诉原因吧，什么都没。不想让人注销也不用这么折腾。

最后连注销都不行了，直接提示申请注销失败，您注销操作太频繁了，请稍后重试。

帐号答疑师 发表于 2022-10-6 20:50

您好，核实该帐号有充值过云盘，可邮件发送至yunpankefu@360.cn邮箱咨询，感谢您的支持

360fans_uid730472 发表于 2022-10-9 12:58

本帖最后由 感慨爱 于 2022-10-9 13:00 编辑

我收到的反馈是：经查询用户名：感慨爱 已经注销360安全云盘，但360大账号没有注销 。针对注销难这个问题，工信部做出回应：《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九款第四款规定：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。”360做为大公司不应侵害用户权益行为，理应切实落实和执行，注销账号是用户的基本权利，360公司应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账号的服务。

360fans_uid730472 发表于 2022-10-9 13:03

由于多次注销难且反馈得不到有效处理，本人已向工信部递交了投诉并举报相关问题。

360fans_tfP95z 发表于 2022-11-21 17:58

不是一点难，注销账号按操作来，发个邮件你，给你链接到注销账号，继续填写注销账号，搞不好又发个邮件你，给你链接到注销账号
你那注销账号的表单到底有没有用啊

寒冬暮雪 发表于 2023-3-10 09:59

360注销账号不满足条件，360账号注销太难了，

walestalon 发表于 2023-10-9 21:14

跟楼主一模一样的提示, 是要求我们一定要向工信部投诉才能进行注销吗?
页: [1]
查看完整版本: 360帐号根本无法注销