投诉!!!360儿童手表保修期内多次出现问题,维修不好,重复维修。
购买手表一年时间,出现了无法充电,进行了第一次维修。修好之后,收到一周左右出现了不能接电话的问题。进行了第二次维修!!!
维修一周后收到手表,已经出厂格式化,2天后又出现无法接电话问题,再联系客户同样是之前的处理方法,建议换卡、换手机等尝试,不行再邮寄进行维修。 在着急给孩子打电话话的时候,永远是无反应的状态。
如此反复邮寄手表,修来修去,不从根本上解决问题,那手表在不停的邮寄维修中,无法正常使用怎么处理??十天有7天在路上和修理中。
请给出合适的解决方案,换新,或者退款。 您好!非常抱歉给您带来不好的体验!
劳烦提供一下申请售后的电话和手表的IMEI码,我转给手表的工作人员处理。
感谢您的支持与配合~! 360 儿童手表9X使用一年后出现充电超级慢,需要10小时以上。经过充电触电擦试酒精、换充电头和充电线,甚至把锂电池都换了,问题还是依旧,好像这是8X、9X系列的通了。请官方给出合同解释或者解决方案。 360的售后真是无语,我2023年8月16日按流程寄出,至今天(8月24日)没有任何回馈信息,按其提示查询进度,也总是显示“没有登陆”,打电话问客服,只是说会有人联系我的,登陆查询进度是因为维修部还没有登陆信息,真是够差!!! 360的售后真是无语,我2023年8月16日按流程寄出,至今天(8月24日)没有任何回馈信息,按其提示查询进度,也总是显示“没有登陆”,打电话问客服,只是说会有人联系我的,登陆查询进度是因为维修部还没有登陆信息,真是够差!!! 360儿童手表的售后真是无语,我2023年8月16日按流程寄出,至今天(8月24日)没有任何回馈信息,按其提示查询进度,也总是显示“没有登陆”,打电话问客服,只是说会有人联系我的,登陆查询进度是因为维修部还没有登陆信息,真是够差!!!
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