360fans_uid4333646 发表于 2022-6-25 20:34

扫地机X90,电量显示问题

我的360X90,显示100%扫了一个半小时,一直是99%,之后才开始掉电,而且掉的挺快,看来这个软件算法有问题,刚买回来一直这样,两天啦!

深度使用者 发表于 2022-6-26 11:07

您好,建议您先重启一下设备,然后进行清扫和充电,观察电量是否有关系,并关注这段时间可能会有固件版本更新,如有提示更新,请及时更新一下并看此问题是否可以解决,如还有问题可以联系4006822360进行售后检测,感谢您的使用。

360fans_u10241903 发表于 2022-6-26 22:55

买了多久了?解决问题了吗?

360fans_uid50146785 发表于 2022-6-27 10:17

您好,关于您反馈的问题,可以测试下机器人的续航时间,如果续航时间也有问题建议返回检测下,如果续航没问题建议及时更新下扫地机的固件,确保在最新版本,如有问题可以联系4006822360进行售后检测,谢谢。
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