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大梦80 发表于 2022-6-22 15:17

360手表8X，家长打不通，手表显示转移呼叫。

360手表8X，近日出现所有联系人打不通手表的问题，手表显示“转移呼叫”，但到联通营业厅，营业员用别的手机试验了SIM卡后，排除了手机卡开通呼叫转移功能的问题。所有手机号码不存在小号、短号的问题。手表通过恢复出厂设置，家长手机端APP卸载重新安装，重新绑定手表，重新设置手手表联系人，但问题依然未解决。

f163488671 发表于 2022-6-24 22:10

本帖最后由 f163488671 于 2022-6-24 22:15 编辑

您好！非常抱歉给您的使用带来不好的体验！

您好，360儿童手表里面的SIM卡与插在手机里面的SIM卡使用是一样的，续费、充值、套餐办理都是需要联系运营商办理才可以，在儿童卫士APP里面没有办理呼叫转移的选项。

1、劳烦您录制一个出现问题的操作视频；
2、需要您提供一下手表的IEMI码，在手表设置里可以查看；

以便协助技术排查原因，感谢您的支持与配合！

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