360fans35834851 发表于 2022-2-17 14:24

S1这个型号为什么官方渠道没有?目前手表无法正常开机!

本帖最后由 360fans35834851 于 2022-2-17 14:28 编辑

S1这个型号为什么官方渠道没有?目前手表无法正常开机!开机进入S1360儿童手表 这个界面就不动了···请问怎么处理?

360fans35834851 发表于 2022-2-17 17:10

没人?

f163488671 发表于 2022-2-17 19:05

非常抱歉给您的使用带来不好的体验!

S1是之前的旗舰款,官方是有此机型的,您的开机画面是一直停留在这个界面么?

如果是一直停留在该界面,建议您确认手表电量充足情况下,拔掉充电线,长按开机键(上方的按钮)15秒以上,然后放松在短按5秒试试能否正常开机。
如果还是不行,建议您申请售后检测!

售后问题请关注微信公众号:360智能穿戴,联系在线客服。还可以拨打售后客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈

360fans_wap3259958935 发表于 2022-3-26 13:19

我小孩的S1也是买了一年,然后更新了就开不了机了。不知道怎么解决
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