360fans_uid46696434 发表于 2021-12-10 20:48

【关于卡录】360智能摄像机卡录常见问题

本帖最后由 爱德华 于 2022-7-25 14:44 编辑

360智能摄像机卡录功能调研:https://jinshuju.net/f/Rq5vDe

1、支持什么类型的存储卡?
      建议选择速度:Class10内存卡,可以考虑 读速95MB/s以上 防水防磁耐高低温度的存储卡(适合特殊环境)
      有条件建议选择百元级,高度耐用视频监控卡 读速100MB/s 监控专用卡,会大大提升用卡寿命
      容量:最大支持32G Micro-SD卡(红色警戒户外版本最大支持128G存储卡、变焦宠物版本最大支持128存储卡)
      支持的分区格式:FAT32

2、存储卡显示时间在哪里可以看到?
       可以在【家庭】--点击【未开云录】或【查看云录】--选择卡录像--点击卡录信息即可查看显示时间。

3、我明明有安装内存卡但是提示未插入内存卡?
    1)请确认将内存卡的格式设置为FAT32格式,并将卡进行格式化试下,避免出现格式不兼容导致不识别的问题。   
    2)如果内存卡已经为FAT32格式,但还是出现不识卡的问题,可以先断电重启同时把卡重新插拔试下;
    3)由于内存卡长时间未插拔,导致金属接片有氧化或磨损的现象,遇到这种情况需找橡皮擦在金属片上来回擦几遍,也可能会解决不识卡的问题
    4)若以上三种方式都尝试无效,请更换一张新的内存卡试下。
具体图文操作如下:


橡皮擦在金属片上来回擦几遍操作步骤:

4、 如何检查存储卡是否正常?
    1)、下载测试软件MyDiskTest下载地址:https://baoku.360.cn/soft/show/appid/10271
    2)、先将tf卡格式化,然后打开软件,分别选择“快速扩容测试”和“数据完整性检验”进行检测,正常情况会显示如下图:
   
   

3)如果您不巧买到了无良商家改装过的扩容卡,那么您看到的可能是这样的画面:
   

注意:测试结果,仅供参考。

5、为什么卡录无法回放?

    1、关于卡录无法回放问题,可断电重新插拔,或通过读卡器连到电脑上,看存储卡是否正常及是否可以看视频;
    2、若电脑上可以正常查看视频,可以将视频备份后格式化卡重新录制观察(先备份重要文件)或更换内存卡尝试(确保TF卡格式为FAT32,插拔摄像机电源线)。
    3、若能检测到卡,但卡录无法正常播放,请用户切换手机网络,再次尝试。仍异常的话记录设备SN并卡取日志加工作人员QQ:1045134496 进行分析;
    4、若设备离线,也是无法查看回放的,可以给设备重新联网。
    5、由于内存卡长时间未插拔,导致金属接片有氧化或磨损的现象,遇到这种情况需找橡皮擦在金属片上来回擦几遍,也可能会解决不识卡的问题.

备注:显示未插卡,并不是烧卡,摄像机为什么要求是class10高速卡,主要原因,就是因为需要高效的读取和写入,当无法读取或者写入的时候,会出现无法识别存储卡的情况,所以会出现查看显示无卡的情况,此时可以断电重新启动,为什么断电后就识别了,其实断电后会更换其他位置读取和存储,但是内存卡如果本身出现问题可能还会出现不读卡的问题。
卡录我们在不断优化中,大家提供建议动态录制我们已经在部分型号中上线,这样会让卡的寿命延长,而卡录稳定性也会不断优化,让使用卡录的用户更舒心,更方便。更放心。

360fans_wap3265086653 发表于 2021-12-13 19:52

为什么摄像头自己一键呼叫

360fans_wap257195390 发表于 2021-12-19 22:53

你们9-9服务器掉线以后我的SD卡就坏了,更换了新的闪迪卡也是读取不了,而且插电脑无法查看无法格式化,你们真的是流氓科技公司

360fans_wap3346867400 发表于 2021-12-25 22:12

为什么要升级

360fans_Zrucz0 发表于 2021-12-27 11:32

我打客服电话了,一堆废话之后,还得寄回维修站,没有解决方案

360fans_wap3161861561 发表于 2021-12-30 12:27

为什么已回放摄像头就离线了

360fans_u48762532 发表于 2022-1-9 13:32

 <div>型号 360云台超清版和家亲版摄像头</div><div><br></div><div>问题描述,摄像头断电重启回到初始位置,不能回到预设位置。</div><div>每次都要进入APP设置一下,很烦,请求技术人员提供一下技术支持。QQ 70045237不胜感激。</div>

望不到尽头 发表于 2022-1-18 22:49

了解{:14_353:}{:14_353:}

yy323y 发表于 2022-1-30 07:23

真心为了我们用户好就开放卡录移动侦测录像功能

ddyve 发表于 2022-2-7 19:58

如果出现卡录像未插卡或无法回放的情况,可做如下尝试。<div>1.对应机器型号<span style="font-size: 0.28rem;">下载老版固件,并对机器固件进行降级操作。下载地址和降级操作置顶帖里有说明。请自行寻找。</span></div><div>2.降级后,设备绑定并联网后,不要对机器提示的固件进行再次升级。</div><div>3.尝试查看卡录像是否提示未插卡和卡录像是否可以回放。</div>

360fans_01VHwg 发表于 2022-2-8 19:24

360攝像机,为什么打不网页。请你回答,收刭靖回复

360fans_nxWP6J 发表于 2022-2-21 20:58

少扯蛋,就是那次掉线后卡就用不了了

360fans_wap1498009592 发表于 2022-3-11 18:01

我的7c卡录像满了就不继续覆盖并录像了,也不提示未找到内存卡,就是无法看最近的录像,在app格式化内存卡后又开始录像了,录像满后继续不自动覆盖并录像,这是怎么回事?

360fans_Xh0uKG 发表于 2022-3-13 00:28

我360配备原装64G卡,只能回放几个小时的,然后就显示未插卡,,拔卡,断电几次了,都是几个小时后,就显示未插卡,哪位大神给指导一下

360fans_3YeA1s 发表于 2022-3-15 10:55

我的摄像机链接不上了,我换了路由器以后不知道怎么办了,弄帮帮我吗?怎么弄啊?

360fans_d9NuF5 发表于 2022-3-17 20:10

老大,求D806的固件,救救我吧~QQ56822221

360fans2544552099 发表于 2022-3-18 19:05

嗯,买好点的内存卡合适,不容易坏!

360fans_u759980 发表于 2022-3-31 20:23

【大家提供建议动态录制我们已经在部分型号中上线】,部分型号是哪些型号?不能说明白吗

我是D866的用户,快两年了,卡录的体验做的那么差,有“360是为了推广云录而故意做差卡录”的粉转黑想法也是很正常的事。搞的我现在都不敢升级APP,真担心升级后卡录又用不了,烧卡的问题确实是有些人用的不是专业卡的原因(我买的是闪迪安防监控专用内存卡)。
我罗列下这2年我的卡录的体验:
1卡录只有时间轴(云录却可以选择日期查看),想看前几天的需要两指缩放(这还是我最近发现的,之前一直以为只能慢慢右滑找)
2卡录无法像云录那样只录有活动的画面
3智能看家有些画面明明有人活动,却没有橙色标记列为【检测到异动】
4卡录倍数播放跳帧比较严重,正常播放正常,一倍数播放就变成瞬间移动。云录倍数播放正常,非常少出现跳帧。
结尾下优点:
界面我觉得是各厂商里面做的最好最全的(卡录除外),广告也还好,可以在设置里面关闭,我觉得购买云录的用户免广告,普通用户可以在登录界面设置个5秒钟广告,毕竟我们也想app得到逐步的优化,变得更好用,要恰饭的道理我们也懂

360fans_wap3349062019 发表于 2022-4-5 13:23

piepow 发表于 2022-4-6 08:08

我的卡录原本没有问题,升级系统后,现在不自动覆盖了,导致录了几天后面刘不录了,什么垃圾玩意。两台全是这样。

360fans_uid13677940 发表于 2022-4-7 13:04

突然不能卡录,换卡也不行。

360fans_wap3338096148 发表于 2022-4-16 07:15

什么东西了??昨天白天回家连上网。今天早上看又离线了?''这是怎么回事??????

360fans_u13414773 发表于 2022-4-21 08:31

质量比小米差。

360fans_1MXs2g 发表于 2022-4-22 16:20

MD   之前一直信任360的产品现在我买了8个摄像头 升级之后一直没发看回录~~~~~   现在8个摄像头都是这种问题~

360fans_u5GHAD 发表于 2022-4-27 10:12

我的也是升级后没有了回看了

360fans_wap3163895687 发表于 2022-4-28 20:03

我的360无法看卡录了,以为卡坏了,换了新的提示换格式,上电脑换了格式还是显示末插卡,放别的品牌摄像头却可以用,360不花钱买云录估计你是不让用户用了吧?后悔相信你了。

360fans_uid355681 发表于 2022-4-29 09:08

说实话,要是能储存在带USB的路由器设备里就没问题了,比如360P2

360fans_wap3170838919 发表于 2022-5-1 20:33

换了3张卡都用不了!只能用云录,以前买的360都可以插卡格式化都不用就可以正常使用.

360fans_KGipOf 发表于 2022-5-24 16:46

故急刁难监控。不能正常使用。

360fans_wap2844100656 发表于 2022-6-28 20:37

故意搞坏内存卡
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