360fans268129847 发表于 2021-7-4 20:23

小米11Ultra能无线连接360手机助手，但无法获取照片视频

小米11Ultra能无线连接360手机助手，但无法获取照片和视频文


Bright Moon D 发表于 2021-7-5 09:20

您好，感谢您使用360手机助手，目前手机助手仅适配Android 9及以下机型使用，同时还请确认手机助手的存储功能权限是否已经打开，如已经打开且仍无法使用，可以尝试卸载手机助手，并通过数据线连接电脑安装后，看一下能否正常使用，后续如有其他问题，可以继续联系我们

华夏藏珍阁 发表于 2021-12-21 10:14

我也遇到同样的问题，最后的解决办法是找到360助手的权限，把允许访问照片视频打开。

无矢长弓 发表于 2023-7-18 12:48

显示360助手安装失败，手机连接不上电脑。但是，无线可以连接，找不到照片。

无矢长弓 发表于 2023-7-18 12:49

电脑显示360助手安装失败，手机连接不上电脑。但是，无线可以连接，找不到照片。
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