360fans_u40410615 发表于 2021-6-14 11:42

360行车记录仪G300问题

我的行车记录仪2019年2月份在天猫旗舰店购买,至2021年6月相继出现以下问题:<div>1.烧卡,使用期间一共烧毁4张卡,第一张是与记录仪同时在天猫旗舰店购买的夏科32G使用到2019年6月20日,第二张是在天猫旗舰店买的雷克沙32G使用到2020年9月18日,第三张是在天猫旗舰店买的小米32G使用到2021年2月3日,第四张是小米旗舰店免费给换了一个新的(这里为店家心疼一下),用到6月10日也牺牲了,目前还没有买新的,因为记录仪出问题了,请看下一条。</div><div>2.行车记录仪接缝有开裂,而且使用过程发烫,也可能是黑色吸热原因,具体问题等拆下来在屋子里用充电器接电用一下再确认,是否有自然隐患还不确定。</div><div>3.工作环境超过24℃就自动关机,先白屏,再黑屏。再开机就没反应,白天基本不能使用。因为白天车内温度没有低于50℃的时候,甚至有的时候能达到60℃。</div><div>以上就是我的使用体检和经过,可以说是不顺利,甚至有点不愉快,打4006822360,反馈此问题说是已经超过1年,维修需要寄回售后检测,如维修另收费,邮费自理。</div><div>对于以上情况我有几点不成熟的想法:</div><div>1.我买的记录仪出现的问题是不是个例,其他使用者有没有类似情况,是否属于设计缺陷?</div><div>2.G300这款产品目前还在上架销售中,并且出了改款和升级款,是否还存在上代产品问题。</div><div>3.目前很多电子产品保修是3年,甚至有5年,十年,终身保修。咱们产品一年是否合理,是对自己的产品没信心?还是行业潜规则?能否合理延长保修时间,做一下行业标杆该做的事。</div><div>以上内容仅代表个人,不吹不黑,实事求是。一个行车记录仪几百块的东西还做这么大文章主要是因为行车记录仪太贴近我们的生活了,有车的人都应该装一个,所以首先要保证稳定,让我们在需要的时候感觉到它的存在,而不是成为顾客的负担。希望官方能看到我的反馈,积极解决问题,提升口碑,越做越大,越做越强。如果以为店大欺客,肆意妄为那也只能315见了。</div>

鬼算子 发表于 2021-6-14 12:25

抱歉给您带来烦恼。记录仪内存卡建议使用闪迪或者三星高速内存卡。有时内存卡损坏会导致记录仪死机。目前是保修一年,希望以后出台保修期更长的时间。

360fans_w9ejaY 发表于 2022-7-28 12:41

同样寿命两年,同样故障现象,360官方太不负责了

360fans_QnlGVK 发表于 2022-8-20 14:31

我们在上海,也是白屏以后黑屏,过一段时间又能开机,一会有没有了。估计是温度高,这款360也靠不住。
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