360fans_UoIpIv 发表于 2021-5-8 07:43

D819最近两天某个时段漏录

D819，昨天和今天，这两天的早晨6:30~7:30之间，我女儿两天出去上班都没有录到，已经连续两天了（5月7号和8号，云录像和卡录像都没有），都是这个时间段，之前都是好好的。门铃编号：360T0543631，基站编号：360U0543749，QQ：1842948974，谢谢！

快小胖 发表于 2021-5-8 09:00

我加您QQ具体看下情况，方便的时候您通过下，谢谢

GEEKLDL 发表于 2021-5-8 09:01

您好，感谢您对360的支持！烦请提取一下摄像机的日志，以便工程师跟进并核实具体情况！谢谢！获取更多帮助请添加我们360智能摄像机官方4QQ群531757826，在摄像机设置-摄像机信息-摄像机编号=SN，输入SN可以添加入群。谢谢！

GEEKLDL 发表于 2021-5-9 06:57

您好，提取日志方法如下：
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