360fans_u25690719 发表于 2021-4-2 20:02

360隐私通讯录消失了，里面的内容没有了。

我突然发现隐私通讯录功能没有了，里面重要的电话也没有了，按照问题解答去下了旧的版本，但是里面打开的通讯录什么都没有，怎么找回来啊？要命啊，重要的电话都没有了。

开心小青蛙 发表于 2021-4-6 10:47

您好，您可以先看下，手机的文件管理中有没有这个文件360/mobilesafe/pbp
如果有的话，您可以尝试在手机助手里面安装旧版进行恢复

360fans_u25690719 发表于 2021-4-12 15:12

就是按照提示去下了旧的版本，因为版本旧只能卸载新的后才能安装，现在旧的版本目录下，没有你们说的文件了。怎么不能一次性指导清楚啊。至少下线前可以让我们备份一下啊，导致所有重要信息都没有了。
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