360fans_u44198823 发表于 2021-3-31 22:31

求教

因为原先的手机号不能用了,接收不到验证码信息了,所以换了个手机号,想要把360账号的手机号也一并换掉,但换360账号绑定的手机号,得有原先手机号的验证码,这不是自相矛盾吗,求大佬解答一下

羞涩终结 发表于 2021-3-31 23:39

你好先不要着急
使用此链接 https://i.360.cn/complaint 会有官方人员帮助解决,此网址可解决绝大部分账号问题
另外zhanghao@360.cn kefu@360.cn这两个邮件地址也可以为账号问题提供服务

Bright Moon D 发表于 2021-4-1 10:04

您好,感谢您使用360手机浏览器,您在https://i.360.cn/进行账户申诉, 会有负责账号的工作人员帮助解决,后续如有产品使用问题,可以继续联系我们,再次感谢您对360手机浏览器的支持
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