360fans51253172 发表于 2021-3-8 22:05

门铃按钮按了没反应

今天门铃按钮突然灯不亮,按了没反应,但是视频又正常,有人靠近也会自动拍下来!<div>就是按了按钮,门铃不响,重新绑定也不行!</div>

kzg 发表于 2021-3-9 08:47

你好!建议拨打咱们4006822360咨询,是否是硬件问题,谢谢 !

360fans_u10045172 发表于 2021-3-9 09:16

您好,检查下门铃设置里的画面与声音,看下室外铃声的声音打开了吗?还有基站可以响吗?您把门铃取下关机充电试试,如果仍然不响请拨打我们的售后电话:400-6822-360进行检修,谢谢。
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